Gebruikershandleiding
Problemen oplossen: mobiel netwerk
Ik kan geen verbinding met het mobiele netwerk maken
Probeer het volgende:
• Als uw BlackBerry®-toestel een SIM-kaart gebruikt, controleer dan of u de SIM-kaart op de juiste manier in het toestel hebt geplaatst.
• Als uw toestel normaal verbinding maakt met een CDMA-netwerk en uw toestel internationaal roamen ondersteunt, controleer dan
of uw toestel in de global roaming-modus staat en of uw SIM-kaart correct in uw toestel is geplaatst.
• Controleer of u de verbinding met het draadloze netwerk hebt ingeschakeld.
• Controleer of u verbinding hebt met het draadloze netwerk van uw serviceprovider. Als u handmatig van draadloos netwerk bent
veranderd, blijft uw toestel met dat draadloze netwerk verbonden totdat u weer het draadloze netwerk van uw serviceprovider selecteert.
• Als u een bepaalde snelheid voor het draadloze netwerk hebt ingesteld, controleer dan of u zich binnen het bereik van een draadloos
netwerk bevindt dat de verbindingssnelheid ondersteunt.
• Als u een voor Wi-Fi® geschikt toestel hebt en uw serviceprovider voor draadloze netwerken UMA ondersteunt, controleer dan u of uw
verbindingsvoorkeur niet is ingesteld op Wi-Fi.
Verwante informatie
Een netwerkverbinding in- of uitschakelen, 218
Uw voorkeuren voor UMA-verbindingen wijzigen, 227
Handmatig van draadloos netwerk veranderen, 219
Gegevensservices in- of uitschakelen of opties voor roaming instellen, 218
Foutberichten
Gegevensservice niet beschikbaar :
Beschrijving
Dit bericht wordt weergegeven wanneer u geen toegang tot gegevensservices op uw BlackBerry®-toestel hebt.
Mogelijke oplossingen
Probeer het volgende:
•
Controleer of u zich binnen het bereik van een draadloos netwerk bevindt.
•
Controleer of de gegevensservice op het toestel is ingeschakeld.
•
Controleer tijdens roaming of u toegang tot de gegevensservices hebt.
Verwante informatie
Gegevensservices in- of uitschakelen of opties voor roaming instellen, 218
Wi-Fi-technologie
De Wi-Fi®-functie wordt mogelijk niet ondersteund, wat afhankelijk is van uw model BlackBerry®-toestel.
222
Verbindingen beheren