Advertenties
Problemen oplossen
1. Open het printerstuurprogramma.
❏ Windows 10/Windows Server 2019/Windows Server 2016
Klik op de startknop en selecteer vervolgens Windows-systeem > Bedieningspaneel > Apparaten en
printers weergeven in Hardware en geluiden. Klik met de rechtermuisknop op uw printer, of houd het
pictogram voor de printer ingedrukt en selecteer Voorkeursinstellingen voor afdrukken
❏ Windows 8.1/Windows 8/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012
Selecteer Bureaublad > Instellingen > Configuratiescherm > Apparaten en printers weergeven in
Hardware en geluiden. Klik met de rechtermuisknop op uw printer, of houd het pictogram voor de printer
ingedrukt en selecteer Voorkeursinstellingen voor afdrukken
❏ Windows 7/Windows Server 2008 R2
Klik op de startknop en selecteer vervolgens Bedieningspaneel > Apparaten en printers weergeven in
Hardware en geluiden. Klik met de rechtermuisknop op uw printer en selecteer Voorkeursinstellingen
voor afdrukken.
❏ Windows Vista/Windows Server 2008
Klik op de startknop, selecteer Bedieningspaneel > Printers in Hardware en geluiden. Klik met de
rechtermuisknop op uw printer en selecteer Voorkeursinstellingen voor afdrukken.
❏ Windows XP/Windows Server 2003 R2/Windows Server 2003
Klik op de knop Start, selecteer Bedieningspaneel > Printers en andere hardware > Printers en
faxapparaten. Klik met de rechtermuisknop op uw printer en selecteer Voorkeursinstellingen voor
afdrukken.
2. Selecteer het tabblad Hulpprogramma's.
3. Klik op EPSON Status Monitor.
Wanneer de status van de verbruiksproducten wordt weergegeven, is er verbinding tussen de computer en de
printer.
Controleer het volgende als er geen verbinding is gemaakt.
❏ De printer wordt niet herkend bij een netwerkverbinding
"Kan geen verbinding maken met een netwerk" op pagina 112
❏ De printer wordt niet herkend bij een USB-verbinding
"De printer kan niet via USB worden verbonden (Windows)" op pagina 115
Controleer het volgende als er een verbinding is gemaakt.
❏ De printer wordt herkend, maar er kan niet worden afgedrukt.
"Kan niet afdrukken, ondanks dat er verbinding is (Windows)" op pagina 115
Kan geen verbinding maken met een netwerk
Een van de volgende problemen kan de oorzaak zijn.
Er is iets mis met de netwerkapparaten voor de wifi-verbinding.
Oplossingen
Schakel de apparaten die u met het netwerk wilt verbinden uit. Wacht circa 10 seconden en schakel de
apparaten in de volgende volgorde weer in: de draadloze router, de computer of het smart device en
tenslotte de printer. Verklein de afstand tussen de printer en de computer of het smart device enerzijds en
>
De printer werkt niet naar behoren
>
Kan niet afdrukken
112
Advertenties
