Inhoudsopgave
Advertenties
Den berörda produkten ska inlämnas eller skickas till
kundtjänsten i rengjort skick tillsammans med en ko-
pia av inköpskvittot - som innehåller information om
inköpsdatum och produktnamn. Om en produkt skick-
as ofullständig, utan hela leveransomfånget, kommer
de saknade tillbehören att krediteras/dras av om pro-
dukten byts ut eller återbetalning sker. Helt eller delvis
demonterade produkter kan inte accepteras som ga-
rantifall. Vid oberättigad reklamation eller utanför ga-
rantitiden står kunden generellt för transportkostnader
och transportrisk. Vänligen rapportera ett garantiä-
rende i förväg till servicecentret (se nedan). I regel
kommer man överens om att den defekta produkten
med en kort beskrivning av felet skickas till nedan an-
givna serviceadress via organiserad retur eller - vid
reparationer utanför garantitiden - med tillräckligt por-
to, med hänsyn tagen till relevanta regler för förpack-
ning och frakt. Tänk på att produkten (beroende på
modell) av säkerhetsskäl ska vara fri från alla drift-
medel vid retursändningen. Produkten som skickas
till vårt servicecenter måste förpackas så att skador
på den reklamerade produkten under transporten und-
viks. Efter genomförd reparation / utbyte sänder vi till-
baka produkten kostnadsfritt till dig. Om Produkter inte
kan repareras eller utbytas kan vi, efter eget gottfin-
nande, återbetala ett belopp upp till inköpspriset för
den defekta Produkten, med avdrag för slitage. Denna
garanti gäller bara till förmån för den privata förstakun-
den och är inte säljas eller överlåtas.
5. Förlängning av garantitiden till 10 år: Scheppach
erbjuder en extra förlängning av garantitiden på 5 år
för produkter i serien Scheppach 20V. Därmed blir ga-
rantitiden för dessa produkter totalt 10 år. Undantagna
är batterier, laddare och tillbehör. Denna garantitids-
förlängning får man genom att registrera Scheppach-
produkten från detta område online inom 30 dagar ef-
ter inköpsdatumet på https://garantie.scheppach.com.
När online-registreringen lyckats får du en bekräftelse
av garantiförlängningen för artikeln.
6. Kontakta vårt servicecenter för att meddela oss ditt
garantiärende.
Använd helst formuläret på vår hemsida:
https://www.scheppach.com/de/service
Skicka inga produkter utan att först ha kontaktat
och meddelat vårt servicecenter.
Kontakt med vårt servicecenter är ett obligatoriskt
krav för att göra anspråk på garantin. Garantikrav
måste göras inom 14 dagar efter att felet upptäckts
innan garantitiden löper ut. Originalkvittot och i före-
kommande fall bekräftelse på den artikelrelaterade
garantiförlängningen måste finnas.
7. Bearbetningstid - I regel klarar vi av reklamationsä-
renden inom 14 dagar efter anmälan till vårt service-
center. Skulle undantagsvis bearbetningstiden över-
skridas, så kommer vi att informera dig i god tid.
8. Slitdelar är generellt undantagna från garantin! -
Slitdelar är: a) medlevererade på- eller inbyggda bat-
terier liksom b) alla modellberoende slitdelar (bland
annat remmar, sågblad, insatsverktyg, slipskivor, filter,
kolborstar etc., se bruksanvisningen). Djupurladdade
batterier eller batterier med skadade höljen eller batte-
ripoler är uteslutna från garantin.
186 | SE
9. Kostnadsberäkning - Produkter som inte eller inte
längre omfattas av garantin reparerar vi mot betalning.
Om du frågar vårt servicecenter kan du skicka in de
defekta produkterna för en kostnadsberäkning och vid
behov ge servicecentret tillstånd till reparation skriftli-
gen (per post, e-post). Vi vidtar inga åtgärder utan att
få klartecken.
Garantivillkoren gäller endast i den vid reklamationstill-
fället aktuella versionen och kan vid behov hämtas från
vår hemsida (www.scheppach.com). Vid översättningar
har alltid den tyska versionen företräde.
Scheppach GmbH · Günzburger Str. 69 ·
89335 Ichenhausen (Tyskland)
Telefon: +800 4002 4002 ·
E-Mail: customerservice.SE@scheppach.com ·
Internet: https://www.scheppach.com
Vi förbehåller oss rätten att när som helst göra ändringar i
garantivillkoren utan föregående meddelande.
www.scheppach.com
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
