العربية
.األجزاء الخاضعة للتآكل، عىل سبيل المثال البطاريات واللمبات
األضرار الالحقة باألجزاء الزخرفية وغير الوظيفية التي ال تؤثر عىل
.االستخدام العادي للجهاز، مثل الخدوش وتغيرات اللون
األضرار الالحقة بأجزاء مثل السيراميك الزجاجي، الملحقات، سالل
،األواني وأدوات المائدة، أنابيب التغذية والصرف، الحشوات
اللمبات واألغطية الخاصة بها، الشاشات، المقابض، البطانات
األضرار الالحقة بأجزاء مثل السيراميك الزجاجي، الملحقات، سالل
،األواني وأدوات المائدة، أنابيب التغذية والصرف، الحشوات
اللمبات واألغطية الخاصة بها، الشاشات، المقابض، البطانات
وأجزاء البطانات أو األغلفة، إال في حالة التمكن من إثبات أن هذه
.األضرار قد نتجت عن عيوب في اإلنتاج
.الحاالت التي ال يتم اكتشاف العيوب بها أثناء زيارة الفني
أوIkea اإلصالحات غير المنفذة من قبل مورد الخدمة المعين من
شريك الدعم الفني المعتمد أو اإلصالحات التي تم فيها استخدام
اإلصالحات الناتجة عن التركيب غير الصحيح أو غير المطابق
استخدام الجهاز الكهربائي المنزلي في بيئة غير منزلية، عىل سبيل
األضرار الناتجة عن النقل. في حالة النقل المنفذ بواسطة العميل
مسئولة عن أية أضرارIkea إىل منزله أو عنوان آخر، لن يجوز اعتبار
حدثت أثناء النقل. ومع ذلك، إذا تم النقل إىل عنوان العميل
، فستدخل األضرار المحتملة الناتجة عن النقل فيIkea بواسطة
. إذا قام مورد الخدمة المعين منIKEA تكلفة التركيب األولي لجهاز
أو شريك الدعم الفني المعتمد بإصالح أو استبدال جهاز بموجبIkea
الضمان، سيتعين عىل المورد أو شريك الدعم الفني أيض ً ا إعادة تركيب
.البيئية غير الطبيعية
وأجزاء البطانات أو األغلفة، إال
.قطع غيار غير أصلية
.للمواصفات
.المثال لالستخدام المهني أو التجاري
.هذا الضمان
الجهاز الذي تم إصالحه أو تركيب الجهاز
توجد المعلومات الفنية في الملصق الموجود عىل
•
يسري هذا الضمان لمدة خمس (5) سنوات من التاريخ األصلي لشراء
•
. ي ُ ع د ُّ اإليصال األصلي ضروري كإيصال شراء. ال يؤديIKEA الجهاز من
اإلصالح المنفذ في إطار الضمان إىل تمديد فترة الضمان الخاصة
•
منIkea سيتم ضمان خدمة العمالء من ق ِبل مورد الخدمة المعين من
•
.خالل مؤسستها أو شبكتها من شركاء الدعم الفني المعتمدين
يغطي الضمان أي عيوب مرتبطة بمواد وبنية الجهاز الكهربائي
المنزلي ويسري اعتبارا ً من تاريخ شراء الجهاز الكهربائي المنزلي من
•
. ال يسري الضمان إال عىل األجهزة الكهربائية المنزليةIkea متجر
المخصصة لالستخدام المنزلي. ت ُ عرض االستثناءات في بند "ماذا ال
•
ي ُ غطي الضمان". خالل فترة سريان الضمان، سيتحمل مورد الخدمة
تكاليف اإلصالح وقطع الغيار والعمالة ورحالت العملIkea المعين من
•
لطاقم الصيانة، بشرط أن يتم إصالح المنتج دون تكاليف مرتفعة ج د ًا
وأن يكون العيب المرتبط بالمواد أو بنية الجهاز يدخل ضمن تغطية
•
الضمان. تتطابق هذه الشروط مع توجيهات االتحاد األوروبي (رقم
) ومع المعايير واألحكام المحلية المطبقة. ستصبح األجزاءCE/44/99
•
من أجل حل المشكلة؟IKEA كيف ستتدخل
المنتج وسيقرر وف ق ً اIkea سيفحص مورد الخدمة المعين من
.لتقديره الخاص ما إذا كان المنتج يدخل ضمن تغطية الضمان
•
أوIkea إذا كان األمر كذلك، فسيقوم مورد الخدمة المعين من
شريك الدعم الفني المعتمد وف ق ً ا لتقديره الخاص إما بإصالح المنتج
األضرار الناشئة عن عمد أو بسبب اإلهمال واألضرار الناشئة عن
عدم االلتزام بتعليمات التشغيل، أو عن التركيب غير الصحيح أو
عن التوصيل بجهد كهربائي خاطئ. األضرار الناشئة عن التفاعالت
الكيميائية أو الكهروكيميائية، الصدأ، جودة الماء (عىل سبيل المثال
وجود الكلس المفرط في أنابيب الماء)، األحداث الجوية أو الظروف
لوحة البيانات
.الجانب الداخلي من الجهاز
IKEA ضمان
؟IKEA ما هي مدة سريان ضمان
من يزود العمالء بالخدمة؟
ماذا يغطي الضمان؟
.IKEA المستبدلة ملكية خاصة بشركة
.المعيب أو استبداله بمنتج مماثل أو معادل
ماذا ال ي ُغطي الضمان
.التآكل العادي
200
.بالجهاز
•
•