Inhoudsopgave
Advertenties
2. Wijs de printerpoort op de juiste manier toe in uw besturingssysteem, het toepassingsprogramma
en de BIOS-instellingen. Meer informatie over BIOS-instellingen vindt u onder "Werken met het
programma Setup Utility" op pagina 35.
Als het probleem zich opnieuw voordoet, voert u de tests uit zoals beschreven in de documentatie die bij
uw printer is geleverd. Mocht u het probleem niet zelf kunnen oplossen, laat de computer dan nazien. Zie
Hoofdstuk 10 "Informatie, hulp en service" op pagina 115.
De seriële aansluiting is niet toegankelijk
Oplossingen:
• Sluit de seriële kabel stevig aan op de seriële aansluiting op de computer en op het seriële apparaat. Als
het seriële apparaat een eigen netsnoer heeft, steekt u het netsnoer in een geaard stopcontact.
• Schakel het seriële apparaat in en houd het apparaat online.
• Installeer alle toepassingsprogramma's die bij het seriële apparaat zijn geleverd. Raadpleeg de
documentatie bij het seriële apparaat voor meer informatie.
• Als u een adapter voor de seriële aansluiting hebt toegevoegd, installeert u de adapter op de juiste wijze.
Softwareproblemen
In dit gedeelte vindt u oplossingen voor softwareproblemen.
Bij het sorteren op datum worden de datums niet in correcte volgorde geplaatst
Oplossing: sommige programma's die zijn ontwikkeld vóór 2000, maken alleen gebruik van de laatste twee
cijfers van een jaar om data te sorteren, onder de aanname dat de eerste twee cijfers altijd het getal 19
vormen. Hierdoor kunnen datums niet in de juiste volgorde worden gesorteerd. Neem contact op met uw
leverancier voor mogelijke updates. Veel softwarefabrikanten stellen updates beschikbaar op internet.
Bepaalde toepassingsprogramma's werken niet zoals verwacht
Oplossingen:
• Als het uitvoeren van een bepaalde taak van het toepassingsprogramma problemen oplevert, raadpleegt
u het Help-systeem van het programma.
• Als u moeilijkheden ondervindt met het besturingssysteem Windows of onderdelen ervan, raadpleegt u
het help-systeem van Windows.
• Controleer of de problemen worden veroorzaakt door een toepassingsprogramma dat onlangs is
geïnstalleerd.
1. Zorg ervoor dat de software compatibel is met de muis. Raadpleeg de documentatie bij de software
voor meer informatie.
2. Controleer of de software correct op uw computer werkt.
3. Controleer of de software die u gebruikt wel op een andere computer werkt.
• Als er foutberichten op het scherm verschijnen wanneer u het programma gebruikt, raadpleeg dan de
documentatie die bij het programma is geleverd of het Help-systeem voor oplossingen.
• Controleer of er updates beschikbaar zijn bij uw leverancier of op de website. Veel softwarefabrikanten
stellen updates beschikbaar op internet.
• Als het programma eerder goed werkte, maar nu niet meer goed werkt, verwijdert u het
toepassingsprogramma en installeert u het opnieuw.
Mijn USB-aansluitingen zijn niet toegankelijk
Oplossingen:
60
ThinkCentre M53 Gebruikershandleiding
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
