Inhoudsopgave
Advertenties
Hoofdstuk 7. Diagnose en probleemoplossing
In dit hoofdstuk vindt u informatie over het diagnosticeren en oplossen van computerproblemen. Mocht het
probleem met uw computer hier niet worden beschreven, raadpleeg dan Hoofdstuk 10 "Informatie, hulp en
service" op pagina 115 voor aanvullende informatiebronnen over probleemoplossing.
Elementaire probleemoplossing
In de volgende tabel vindt u elementaire instructies voor het oplossen van problemen met uw computer.
Opmerking: Mocht u het probleem niet zelf kunnen oplossen, laat de computer dan nazien. Raadpleeg de
bij uw computer geleverde Handleiding voor veiligheid, garantie en installatie of ga naar Support-website van
Lenovo op:
http://www.lenovo.com/support/phone voor een lijst van telefoonnummers voor service en ondersteuning.
Soort fout
De computer start niet op na het
indrukken van de aan/uit-knop.
Het beeldscherm is leeg.
Het toetsenbord werkt niet.
De muis werkt niet.
© Copyright Lenovo 2014
Controleer het volgende:
• Het netsnoer is aangesloten aan de achterzijde van de computer en op een
goed werkend stopcontact.
• De computer nog een tweede netschakelaar aan de achterzijde heeft en of
die wel aan staat.
• Het netvoedingslampje aan de voorkant van de computer brandt.
• De spanning (het voltage) waarop het apparaat is ingesteld, overeenkomt met
de spanning die in uw land of regio op het stopcontact staat.
Controleer het volgende:
• De signaalkabel van het beeldscherm correct is aangesloten op het beeldscherm
en op de juiste beeldschermaansluiting van de computer.
• Het netsnoer is aangesloten op het beeldscherm en op een goed werkend
stopcontact.
• Het beeldscherm aan staat en helderheid en contrast goed zijn ingesteld.
• De spanning (het voltage) waarop het apparaat is ingesteld, overeenkomt met
de spanning die in uw land of regio op het stopcontact staat.
• Als in uw computer een afzonderlijke grafische kaart is geïnstalleerd, gebruikt u
de beeldschermaansluiting op de afzonderlijke grafische kaart.
Controleer het volgende:
• De computer aan staat.
• De kabel van het toetsenbord stevig in de PS/2-toetsenbordaansluiting of een
USB-aansluiting op de computer zit.
• Geen van de toetsen klemmen.
Controleer het volgende:
• De computer aan staat.
• De kabel van de muis stevig in de PS/2-muisaansluiting of een USB-aansluiting
op de computer zit.
• De muis schoon is. Zie "Optische muis" op pagina 47 voor meer informatie.
Handeling
49
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
