Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen
Problemen met draadloze functies oplossen
•
"Kan niet afdrukken met draadloze netwerkprinter" op pagina 160
•
"Draadloze afdrukserver is niet geïnstalleerd." op pagina 163
•
"Bericht Communicatie is niet beschikbaar verschijnt tijdens draadloos afdrukken" op pagina 163
•
"Communicatie met de printer verbroken tijdens verbinding met VPN (Virtual Private Network)" op pagina 158
•
"Problemen met onderbrekingen in de draadloze communicatie oplossen" op pagina 165
Controlelijst voor problemen met draadloze netwerken oplossen
Controleer het volgende voordat u begint met het oplossen van problemen met de draadloze printer:
•
De printer, computer en het toegangspunt (draadloze router) zijn aangesloten en ingeschakeld.
•
Het draadloze netwerk werkt correct.
Probeer toegang te krijgen tot andere computers op uw draadloze netwerk.
Probeer verbinding te maken met internet via de draadloze verbinding als uw netwerk een internetverbinding heeft.
•
Uw SSID is juist.
Druk een netwerkconfiguratiepagina af om de SSID die de printer gebruikt te controleren.
Voer de draadloze installatie nogmaals uit als u er niet zeker van bent dat uw SSID correct is.
•
Uw WEP-sleutel of WPA-wachtwoord is juist (als uw netwerk beveiligd is).
Meld u aan bij het toegangspunt en controleer de beveiligingsinstellingen.
Een beveiligingssleutel werkt als een wachtwoord. Alle apparaten op hetzelfde draadloze netwerk die WEP, WPA
of WPA2 gebruiken, beschikken over dezelfde beveiligingssleutel.
Voer het hulpprogramma voor draadloze configuratie opnieuw uit als u niet zeker weet of de beveiligingsgegevens
juist zijn.
•
De printer en computer bevinden zich beide binnen het bereik van het draadloze netwerk.
Bij de meeste netwerken moeten de printer en de computer zich binnen een bereik van 30 meter vanaf het
toegangspunt (draadloze router) bevinden.
•
De Wi-Fi-aanduiding brandt groen en de verbinding werkt correct.
•
Het printerstuurprogramma is geïnstalleerd op de computer waarop u een taak uitvoert.
•
De juiste printerpoort is geselecteerd.
•
De computer en printer zijn beide met hetzelfde draadloze netwerk verbonden.
•
De printer staat niet in de buurt van andere elektronische apparaten die storing kunnen veroorzaken met het
draadloze signaal.
Zorg dat de printer en het toegangspunt niet van elkaar gescheiden worden door palen, muren of steunpilaren die
metaal of beton bevatten.
Er zijn veel apparaten die invloed kunnen hebben op het draadloze signaal waaronder: babyfoons, motoren,
draadloze telefoons, beveiligingscamera's, andere draadloze apparaten en een aantal Bluetooth-apparaten.
159
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
