Inhoudsopgave
Advertenties
Als de lade nog steeds niet open gaat, controleer dan of de computer in bedrijf is en steek een uitgebogen
paperclip in het daarvoor bestemde gaatje van het station. De lade gaat dan open.
• Probleem: Een optisch medium, zoals een CD, DVD of CD-RW, kan niet worden gelezen.
Oplossing: controleer of de schijf niet vuil is. Als dit wel het geval is, reinig hem dan met behulp van
een speciale schoonmaakset.
Probeer een andere schijf. Als de computer de andere schijf wel kan lezen, is er waarschijnlijk iets mis met
de eerste.
Controleer of de schijf op de juiste wijze in het optische-schijfstation is geplaatst, met de opdruk naar
boven. (U moet een klik horen als u de schijf over de middenas drukt.)
Controleer of de schijf een van de volgende indelingen heeft:
– Muziek-CD
– CD-ROM of CD-ROM XA
– Multisessie foto-CD
– Video-CD
– DVD (DVD-video)
• Probleem: De computer kan een bepaalde CD niet afspelen of de geluidskwaliteit is volstrekt onder de
maat.
Oplossing: controleer of de schijf voldoet aan de normen voor uw land. Doorgaans staat er een CD-logo
op het label voor een CD die voldoet aan de lokale standaarden. Wanneer u niet een dergelijke CD
gebruikt, wordt niet gegarandeerd dat de schijf kan worden afgespeeld of dat de geluidskwaliteit
acceptabel is.
Een softwareprobleem
Probleem: Een bepaald softwareprogramma werkt niet goed.
Oplossing: controleer of het probleem niet wordt veroorzaakt door het programma.
Controleer of in de computer de minimale hoeveelheid geheugen is geïnstalleerd om het softwareprogramma
uit te voeren. Controleer dit aan de hand van de bij het softwareprogramma geleverde handleidingen.
Controleer of:
• Het softwareprogramma geschikt is voor gebruik onder uw besturingssysteem.
• Andere softwareprogramma's werken wel goed op de computer.
• De vereiste stuurprogramma's zijn geïnstalleerd.
• Het softwareprogramma werkt wel goed op een andere computer.
Als een foutbericht op het scherm weergegeven wordt terwijl u het softwareprogramma gebruikt, raadpleegt
u de handleidingen die bij het softwareprogramma zijn geleverd.
Als al het voorgaande in orde is en het probleem nog niet is opgelost, neemt u contact op met uw leverancier
of met een onderhoudstechnicus.
Problemen met poorten en aansluitingen
De volgende problemen komen het vaakst voor bij poorten en aansluitingen.
.
Hoofdstuk 10
Computerproblemen oplossen
153
Advertenties
Inhoudsopgave
