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EXPERIMENTE ESTAS SOLUÇÕES PRIMEIRO
Se você tiver algum problema com o alto-falante, experimente estas soluções primeiro:
• Verifique se o alto-falante está conectado a uma tomada de CA (rede elétrica)
ativa (consulte a página 15).
• Conecte com firmeza todos os cabos.
• Verifique o estado do alto-falante (consulte a página 32).
• Baixe o aplicativo Bose Music e execute as atualizações de software disponíveis.
• Afaste o alto-falante e o dispositivo móvel de possíveis interferências (roteadores
sem fio, telefones sem fio, televisores, micro-ondas, etc.).
• Mova o alto-falante dentro do alcance recomendado do roteador sem fio ou
dispositivo móvel para garantir o funcionamento adequado.
OUTRAS SOLUÇÕES
Se você não conseguir resolver o problema, consulte a tabela abaixo para identificar
os sintomas e soluções para problemas comuns. Caso você não consiga resolver o
problema, entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente da Bose.
Visite: worldwide.Bose.com/Contact
SINTOMA
O alto-falante
não liga
O alto-falante não
responde durante a
configuração
O aplicativo Bose
Music não funciona
no dispositivo móvel
RESOLUÇÃO D E P R O B L E MAS
SOLUÇÃO
Conecte o cabo de alimentação a outra tomada de energia CA
(rede elétrica).
Desconecte o cabo de alimentação, espere 30 segundos e
reconecte-o com firmeza a uma tomada CA (rede elétrica) ativa.
Verifique se você está usando o aplicativo Bose Music para a
configuração.
OBSERVAÇÃO: Se o aplicativo não solicitar a configuração, vá para
a tela Meus produtos e adicione seu alto-falante.
Desconecte o cabo de alimentação, espere 30 segundos e
reconecte-o com firmeza a uma tomada CA (rede elétrica) ativa.
Certifique-se de que o dispositivo móvel seja compatível com o
aplicativo Bose Music e cumpra os requisitos mínimos do sistema.
Para obter mais informações, consulte a loja de aplicativos do seu
dispositivo móvel.
Desinstale o aplicativo Bose Music em seu dispositivo móvel e
reinstale o aplicativo (consulte a página 16).
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P O R
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