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INTENTE PRIMERO CON ESTAS SOLUCIONES
Si tiene problemas con el altavoz, intente primero con estas soluciones:
• Asegúrese de que el altavoz esté conectado a una salida de CA (red eléctrica)
activa (vea la página 15).
• Asegure todos los cables.
• Compruebe el estado del altavoz (vea la página 32).
• Descargue la aplicación Bose Music y ejecute las actualizaciones de software
disponibles.
• Aleje el altavoz y el dispositivo móvil de posibles interferencias (routers
inalámbricos, teléfonos inalámbricos, televisores, microondas, etc.).
• Mueva el altavoz dentro del rango recomendado de su router inalámbrico o
dispositivo móvil para que funcione correctamente.
OTRAS SOLUCIONES
Si no pudo resolver el problema, consulte la siguiente tabla para identificar síntomas
y soluciones a problemas frecuentes. Si no puede resolver el problema, póngase en
contacto con el servicio de atención al cliente de Bose.
Visite: worldwide.Bose.com/Contact
SÍNTOMA
El altavoz no se enciende
El altavoz no responde
durante la configuración
La aplicación Bose
Music no funciona en un
dispositivo móvil
SOLU CI ÓN D E P R O B L E M AS
SOLUCIÓN
Enchufe el cable de corriente a una salida de CA (red eléctrica)
diferente.
Desenchufe el cable de corriente, espere 30 segundos y vuelva a
enchufarlo en la salida de CA (red eléctrica).
Asegúrese de que está usando la aplicación Bose Music para la
configuración.
NOTA: Si la aplicación no le indica que debe configurarlo, vaya a
la pantalla Mis productos y agregue el altavoz.
Desenchufe el cable de corriente, espere 30 segundos y vuelva a
enchufarlo en la salida de CA (red eléctrica).
Asegúrese de que el dispositivo móvil sea compatible con la
aplicación Bose Music y cumple con los requisitos mínimos del
sistema. Para más información, consulte la tienda de aplicaciones
en su dispositivo móvil.
Desinstale la aplicación Bose Music del dispositivo móvil y vuelva
a instalar la aplicación (vea la página 16).
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