Inhoudsopgave
Advertenties
8.
Controleer de volgende punten als de configuratiepagina wordt afgedrukt:
a.
Als de pagina niet correct wordt afgedrukt, ligt het probleem aan de hardware van het
apparaat. Neem contact op met HP Klantondersteuning.
b.
Als de pagina juist wordt afgedrukt, werkt de hardware van het product goed. Het probleem
ligt bij de computer die u gebruikt, bij het printerstuurprogramma of het programma.
9.
Druk een kort document af via een ander programma dat een vorige keer goed is afgedrukt. Als
deze oplossing werkt, ligt het probleem bij het gebruikte programma. Als deze oplossing niet
werkt (het document wordt niet afgedrukt), gaat u verder met de volgende stappen:
a.
Probeer de afdruktaak uit te voeren vanaf een andere computer waarop de
apparaatsoftware is geïnstalleerd.
b.
Als het product op het netwerk is aangesloten, sluit u het product rechtstreeks op een
computer aan met een USB-kabel. Leid het product om naar de juiste poort of installeer de
software opnieuw en selecteer vervolgens de nieuwe aansluitmethode die u gebruikt.
c.
Als de afdrukkwaliteit niet aanvaardbaar is, moet u de volgende stappen uitvoeren:
●
●
Factoren die de prestaties van het product beïnvloeden
De hoeveelheid tijd die nodig is om een taak af te drukken, is van verschillende factoren afhankelijk:
Maximumsnelheid van het product in pagina's per minuut (ppm)
●
Het gebruik van speciaal papier (zoals transparanten, zwaar papier of papier van aangepast
●
formaat)
Verwerkingstijd en downloadtijd van het product
●
De complexiteit en de grootte van afbeeldingen
●
De snelheid van de computer die u gebruikt
●
De USB-verbinding
●
De I/O-configuratie van het product
●
Het netwerkbesturingssysteem en de configuratie daarvan (indien van toepassing)
●
NLWW
Controleer of de printerinstellingen correct zijn voor het gebruikte soort afdrukmateriaal.
Raadpleeg
De printerdriver wijzigen om de soort en het formaat van het
afdrukmateriaal in te stellen op pagina
Voer de procedures in
om de problemen met de afdrukkwaliteit op te lossen.
34.
Problemen met afbeeldingskwaliteit oplossen op pagina 98
Algemene problemen oplossen
uit
79
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
