Advertenties
Printerproblemen
Symptoom: de printer werkt niet.
Handelingen: controleer of:
1. De printer aan staat en online is.
2. Het papier correct geladen is.
3. De kabel van de printer stevig is aangesloten op de juiste parallelle, seriële, of USB-poort van de
computer.
Opmerking: Printersignaalkabels zonder IEEE-goedkeuring kunnen onvoorspelbare problemen veroorzaken.
1. Alle stuurprogramma's en andere programma's die bij de computer zijn geleverd, correct zijn
geïnstalleerd.
2. U de printerpoort correct hebt toegewezen in uw besturingssysteem, het toepassingsprogramma
en de BIOS-instellingen. Meer informatie over BIOS-instellingen vindt u onder Hoofdstuk 7 'Werken
met het programma Setup Utility' op pagina 81.
Als het probleem zich opnieuw voordoet, voert u de tests uit zoals beschreven in de documentatie die bij
uw printer is geleverd. Mocht u het probleem niet zelf kunnen oplossen, laat de computer dan nazien. Zie
Hoofdstuk 11 'Informatie, hulp en service' op pagina 113.
Problemen met de seriële aansluiting
Aan de hand van onderstaande informatie kunt u problemen met de seriële aansluiting en met apparaten die
erop zijn aangesloten, opsporen.
Symptoom: de seriële aansluiting is niet toegankelijk.
Acties:
• Controleer of de seriële kabel stevig bevestigd is aan de computer en aan de seriële aansluiting. Als het
seriële apparaat een eigen netsnoer heeft, controleer dan of dat in een geaard stopcontact is gestoken.
• Als het seriële apparaat een eigen aan/uit-knop heeft, controleer dan of die in de aan-stand staat.
• Als het seriële apparaat een eigen Online-knop heeft, controleer dan of die in de Online-stand staat.
• Als het seriële apparaat een printer is, controleer dan of het papier juist geladen is.
• Controleer of de software die bij het seriële apparaat is geleverd, correct is geïnstalleerd. Raadpleeg de
documentatie bij het seriële apparaat.
• Als u een adapter voor de seriële aansluiting hebt toegevoegd, controleert u of deze correct is
geïnstalleerd en goed is gemonteerd.
Als het probleem door deze handelingen niet wordt opgelost, voert u Lenovo Solution Center uit. Als u
technische assistentie nodig hebt, ga dan naar Hoofdstuk 11 'Informatie, hulp en service' op pagina 113.
Softwareproblemen
Zoek het symptoom op in de onderstaande tabel:
• 'Bij het sorteren op datum worden de datums niet in correcte volgorde geplaatst' op pagina 109
•
'De software werkt niet zoals verwacht' op pagina 110
Bij het sorteren op datum worden de datums niet in correcte volgorde geplaatst
Symptoom: bij het sorteren worden de data niet in correcte volgorde geplaatst.
.
Hoofdstuk 10
Diagnose en probleemoplossing
109
Advertenties
