Advertenties
Hoofdstuk 10. Diagnose en probleemoplossing
In dit hoofdstuk vindt u informatie over het diagnosticeren en oplossen van computerproblemen. Mocht het
probleem met uw computer hier niet worden beschreven, raadpleeg dan Hoofdstuk 11 'Informatie, hulp en
service' op pagina 113 voor aanvullende informatiebronnen over probleemoplossing.
Elementaire probleemoplossing
In de volgende tabel vindt u informatie over het oplossen van problemen met uw computer.
Opmerking: Mocht u het probleem niet zelf kunnen oplossen, laat de computer dan nazien. Raadpleeg de
bij uw computer geleverde Handleiding voor veiligheid, garantie en installatie of ga naar Support-website
van Lenovo op http://www.lenovo.com/support/phone voor een lijst van telefoonnummers voor service
en ondersteuning.
Soort fout
De computer start niet op na het
indrukken van de aan/uit-knop.
Het beeldscherm is leeg.
Het toetsenbord werkt niet.
De muis werkt niet.
© Copyright Lenovo 2013, 2016
Controleer of:
• Het netsnoer is aangesloten aan de achterzijde van de computer en op een
goed werkend stopcontact.
• De computer nog een tweede netschakelaar aan de achterzijde heeft en of
die wel aan staat.
• Het netvoedingslampje aan de voorkant van de computer brandt.
• De spanning (het voltage) waarop het apparaat is ingesteld, overeenkomt met
de spanning die in uw land of regio op het stopcontact staat.
Controleer of:
• De signaalkabel van het beeldscherm correct is aangesloten op het beeldscherm
en op de juiste beeldschermaansluiting van de computer.
• Het netsnoer is aangesloten op het beeldscherm en op een goed werkend
stopcontact.
• Het beeldscherm aan staat en de knoppen voor helderheid en contrast goed
zijn ingesteld.
• De spanning (het voltage) waarop het apparaat is ingesteld, overeenkomt met
de spanning die in uw land of regio op het stopcontact staat.
• Als uw computer beschikt over twee beeldschermaansluitingen, gebruik dan
de aansluiting op de grafische kaart.
Controleer of:
• De computer aan staat.
• De kabel van het toetsenbord stevig in de aansluiting van het toetsenbord op
de computer zit.
• Geen van de toetsen klemmen.
Controleer of:
• De computer aan staat.
• De kabel van de muis stevig in een USB-poort van de computer zit.
• De muis schoon is. Zie 'Optische muis' op pagina 91 voor meer informatie.
Handeling
95
Advertenties
