Advertenties
Problemen oplossen
Gebruik deze informatie voor het oplossen van probleem om oplossingen voor problemen te vinden die
duidelijke dymptomen hebben.
Als het symptoom onmiddellijk is opgetreden na installatie van een nieuwe hardware-optie of nieuwe
software, doet u het volgende voordat u de informatie voor probleemoplossing raadpleegt:
1. Verwijder de nieuwe hardware of de software. Als u de kap van de computer moet openen om een
hardware-optie te verwijderen, lees dan eerst de informatie over elektrische veiligheid die bij uw
computer is geleverd. Voor uw veiligheid dient u de computer niet te gebruiken als de kap verwijderd is.
2. Voer het diagnoseprogramma uit om te controleren of de computer goed werkt.
3. Installeer de nieuwe hardwareoptie of software weer aan de hand van de instructies van de fabrikant.
Zoek het probleem op in de onderstaande tabel:
•
'Audioproblemen' op pagina 97
•
'CD-problemen' op pagina 99
•
'DVD-problemen' op pagina 99
•
'Incidentele problemen' op pagina 101
• 'Problemen met toetsenbord, muis of aanwijsapparaat' op pagina 101
•
'Beeldschermproblemen' op pagina 102
•
'Netwerkproblemen' op pagina 104
•
'Problemen met opties' op pagina 106
• 'Problemen met de prestaties of vastlopen van de computer' op pagina 107
•
'Printerproblemen' op pagina 109
•
'Problemen met de seriële aansluiting' op pagina 109
•
'Softwareproblemen' op pagina 109
•
'USB-problemen' op pagina 110
Audioproblemen
Zoek het symptoom op in de onderstaande tabel:
•
'Geen geluidsweergave in Windows' op pagina 97
•
'Een audio-cd of AutoPlay-cd wordt niet automatisch gestart wanneer deze in het station wordt
geplaatst' op pagina 98
• 'Geluid wordt door slechts één luidspreker voortgebracht' op pagina 98
•
'Geen geluid in DOS-toepassingen of spelletjes' op pagina 98
Geen geluidsweergave in Windows
Symptoom: geen geluidsweergave in Windows
Acties:
• Als u gebruik maakt van luidsprekers met eigen voeding, controleer dan of er een aan/uit-knop is en of
de knop in de stand Aanstaat; controleer ook of het netsnoer van de luidspreker is aangesloten op een
correct werkend stopcontact.
• Als de externe luidsprekers een volumeregeling hebben, controleer dan of het volume niet te laag is
ingesteld.
.
Hoofdstuk 10
Diagnose en probleemoplossing
97
Advertenties
