De afdruktaak wordt niet gestart
• Controle 1: Controleer of de stekker goed is aangesloten en zet het
apparaat vervolgens aan.
Als een lampje op het bedieningspaneel knippert, wordt het apparaat geïnitialiseerd. Wacht totdat het
lampje niet meer knippert en continu blijft branden.
Opmerking
Als u omvangrijke gegevens afdrukt, bijvoorbeeld een foto of afbeelding, kan het langer duren
voordat met afdrukken wordt gestart. Zolang een lampje op het bedieningspaneel knippert, is de
computer bezig met het verwerken van gegevens en het versturen van gegevens naar het
apparaat. Wacht totdat het afdrukken wordt gestart.
• Controle 2: Controleer of het apparaat correct op de computer is
aangesloten.
Als het apparaat met een USB-kabel op de computer is aangesloten, controleert u of de USB-kabel
goed is aangesloten op het apparaat en de computer, en controleert u daarna het volgende:
• Als u een doorschakelapparaat zoals een USB-hub gebruikt, koppelt u dit los en sluit u het
apparaat rechtstreeks aan op de computer. Probeer opnieuw af te drukken. Als het afdrukken
normaal wordt gestart, is er een probleem met het doorschakelapparaat. Neem contact op met de
verkoper van uw doorschakelapparaat voor meer informatie.
• Er kan ook een probleem met de USB-kabel zijn. Vervang de USB-kabel en probeer nogmaals af
te drukken.
Als u het apparaat via een LAN gebruikt, controleert u of het apparaat met een LAN-kabel op het
netwerk is aangesloten en correct is ingesteld.
• Controle 3: Zorg dat de voorste lade is geopend.
• Controle 4: Als u afdrukt vanaf de computer en er overbodige
afdruktaken zijn, verwijdert u deze.
Een ongewenste afdruktaak verwijderen
• Controle 5: Controleer of de naam van het apparaat is geselecteerd in
het dialoogvenster Afdrukken.
Het apparaat drukt niet goed af als u een printerbesturingsbestand voor een andere printer gebruikt.
Controleer of de naam van uw apparaat is geselecteerd in het dialoogvenster Afdrukken.
Opmerking
Selecteer Als standaardprinter instellen (Set as Default Printer) als u het apparaat als
standaardprinter wilt instellen.
• Controle 6: Configureer de printerpoort op de juiste wijze.
Zorg dat de printerpoort correct is geconfigureerd.
1.
Meld u aan bij een gebruikersaccount met beheerdersrechten.
2.
Selecteer items in het menu Start zoals hieronder wordt aangegeven.
•
Selecteer in Windows 7 Apparaten en printers (Devices and Printers) in het menu Start.
•
Selecteer in Windows Vista het menu Start > Configuratiescherm (Control Panel) >
Hardware en geluiden (Hardware and Sound) > Printers.