Inhoudsopgave
Advertenties
Symptoom
Aanmelden bij de Polycom
CX700 IP-telefoon lukt niet.
De foutmelding "Kan het
servercertificaat niet valideren
vanaf de server" wordt
weergegeven.
Aanmelden bij de Polycom
CX700 IP-telefoon lukt niet. De
foutmelding "Gebruikersnaam
of wachtwoord is ongeldig".
Aanmelden bij de Polycom
CX700 IP-telefoon lukt niet.
De foutmelding "Apparaat heeft
geen geldig IP-adres" wordt
weergegeven.
Probleem
De Polycom CX700 IP-telefoon
wordt niet herkend door het
certificaat van de server.
De Polycom CX700 IP-telefoon
wordt niet herkend.
De Polycom CX700 IP-telefoon
heeft geen verbinding met het
netwerk.
De pincode is onjuist ingevoerd
tijdens de eerste configuratie.
Problemen met de Polycom® CX700 oplossen
Oplossingen
Voer een van de volgende stappen uit:
•
Zorg ervoor dat time.windows.com
toegankelijk is of dat NTP is
geconfigureerd met de juiste
SRV-records uit DNS.
•
Zorg ervoor dat er
PKI-enrollment-objecten zijn
gedefinieerd in AD om te verwijzen
naar CA of CA-delegate.
Voer een van de volgende stappen uit:
•
Controleer of uw gebruikersnaam en
wachtwoord juist zijn.
•
Als u het wachtwoord wijzigt op de
telefoon voordat de server opnieuw
probeert een verificatie uit te voeren,
kan de telefoon niet worden
aangemeld bij de server en wordt
het aanmeldingsscherm opnieuw
weergegeven. Typ uw oude
wachtwoord in het veld Wachtwoord
en raak Aanmelden aan.
•
Als het domeinwachtwoord is
gewijzigd en de server opnieuw
probeert een verificatie uit te voeren,
wordt het aanmeldingsscherm
opnieuw weergegeven. Typ het nieuwe
wachtwoord in het veld Wachtwoord en
raak Aanmelden aan.
•
Zorg ervoor dat de tijd op de telefoon
juist is als Kerberos is ingeschakeld in
het netwerk.
•
Zorg ervoor dat er een WINS-server
beschikbaar is als op de server
Kerberos-verificatie wordt gebruikt.
Voer een van de volgende stappen uit:
•
Controleer of de telefoon goed is
aangesloten op de switch of router.
•
Controleer of de switch verbinding
heeft met het netwerk.
•
Controleer of DHCP is ingeschakeld
in het netwerk.
Raak twee keer achter elkaar het invoervak
voor de pincode in en voer de juiste code in.
4 - 5
Advertenties
Inhoudsopgave
