Inhoudsopgave
Advertenties
Gebruikershandleiding Polycom CX700 IP-telefoon
Toegang tot schermen en functies
Symptoom
Er gebeurt niks na het indrukken
van een toets.
Op het display wordt de melding
"Kan geen verbinding maken
met de server..." of "Kan geen
IP-adres ophalen" weergegeven.
Aanmelden bij de Polycom
CX700 IP-telefoon lukt niet.
De foutmelding "Kan geen
verbinding maken met de server
of de servernaam is onjuist"
wordt weergegeven.
4 - 4
Probleem
De Polycom CX700 IP-telefoon
heeft geen actieve status.
De netwerkkabel is niet goed
aangesloten.
De Polycom CX700 IP-telefoon
wordt niet herkend door de
server.
Oplossingen
Voer een van de volgende stappen uit:
•
Druk de toetsen langzamer in.
•
Vraag de systeembeheerder of de
toets niet is toegewezen aan een
andere functie of is uitgeschakeld.
•
Bel de telefoon en kijk of het display
normaal werkt en of u het belsignaal
hoort. Als dat het geval is, gebruik dan
tijdens de oproep schermtoetsen en
kijk of u bijvoorbeeld toegang krijgt tot
het menu.
•
Start de telefoon opnieuw op om deze
opnieuw te registreren bij de server
(zie
De telefoon opnieuw opstarten
op pagina 3-13).
Voer een van de volgende stappen uit:
•
Controleer bij de switch of hub de
afsluiting van de netwerkkabel (het
uiteinde van de kabel dat het verst
verwijderd is van de telefoon).
•
Vraag de systeembeheerder of deze
wil controleren of de switch of hub
goed werkt.
•
Start de telefoon opnieuw op om deze
opnieuw te registreren bij de server
(zie
De telefoon opnieuw opstarten
pagina 3-13).
Voer een van de volgende stappen uit:
•
Controleer of de domeinnaam juist is.
•
Controleer of DHCP zo is
geconfigureerd dat de DHCP-respons
een DNS-adres bevat.
•
Controleer of er in DNS SRV-records
voor de service SIP aanwezig zijn.
•
Controleer of de SIP-server bereikbaar
is vanaf het netwerk waarop de
Polycom CX700 is aangesloten.
op
Advertenties
Inhoudsopgave
