Pagina 1
A. Algemene informatie 1. Introductie Welkom! Deze handleiding helpt om optimaal gebruik te maken van polycom x50 toestellen in combinatie met NFON. Lees deze handleiding alstublieft bij in gebruikname. Sommige functies verschillen van de functies zoals beschreven in de fabrikanthandleiding.
2.Gebruikte symbolen Soort Symbool Omschrijving Belangrijke informatie en Aanwijzing aanwijzingen welke u in acht dient te houden. Handige tips welke u extra informatie geeft. Handeling Word met een streepje aangegeven Resultaat na een ⇒ Wordt met een pijl aangeduid handeling Opsommingslijst •...
vermeld. 2. Zorg er voor dat uw handen droog zijn voordat je een kabel aansluit of verwijdert. 3. Gebruik geen vloeistoffen op het apparaat. Richtlijnen voor reiniging 1. Schakel het apparaat uit en koppel deze los van de net spanning, alvorens je start met reinigen 2.
Verdere informatie voor het aanmaken van een gebruiker is te vinden in het handboek Serviceportaal. D. Bediening 1. Basis functies 1.1 Overzicht van toetsen Hieronder vindt je een overzicht van alle toetsen op de verschillende modellen. Polycom VVX150/250 Pos. Omschrijving Lijn toetsen Hoorn ophanghaak Luispreker...
Pagina 5
Wacht toets Volume toetsen Kies pad Microfoon aan/uit toets Handsfree toets Headset toets USB poort (niet beschikbaar op de Polycom VVX150) Home toets Navigatie/bevestig toets Soft toets Beveligings punt (achterzijde) Display Bericht wacht indicator Polycom VVX350/VVX450 Pos. Omschrijving Lijn toetsen...
Pagina 6
Volume toetsen Kies pad Microfoon aan/uit toets Handsfree toets Headset toets USB poort Home toets Navigatie/bevestig toets Soft toets Beveligings punt (achterzijde) Display Bericht wacht indicator 1.2. Toetsen Description De de navigatie toets kan je door het display bladeren. In het start scherm: Naar beneden: menu Naar boven: oproep lijsten...
Headset modus Handenvrij Doorverbinden Wachtstand 1.3. Uitgaand gesprek Bij het kiezen van een intern nummer is het kiezen van het nummer voldoende.Bij het kiezen van een extern nummer dient men eerst een netlijn code in te geven gevolgd door het nummer ( in Nederland "0" + extern nummer) Om een uitgaand gesprek te starten heeft u de volgende mogelijkheden: Met de hoorn - Pak de hoorn op.
Headset - Activeer de headset door op te drukken. - Kies het gewenste telefoonnummerr. - Bevestig het nummer met de context toets Kiezen. - Om het gesprek te beëindigen drukt u op de headset toets of de context toets annuleren. 1.4.
Pagina 9
Om de 2e oproep af te wijzen drukt u op de context toets Afwijzen. Om de 2e oproep door te verbinden druk je op de context toets doorverbinden of op de toets ⇒ Het actieve gesprek wordt nu in de wachtstand geplaatst. Als een gesprek in de wachtstand is gezet kan het centrale telefoonboek niet geraadpleegd worden.
stappen: Neem het gesprek aan. Druk op de context toets doorverbinden Kies het nummer waarnaar je wilt doorverbinden Bevestig met de context toets doorverbinden om onaagekondigd doorverbinden. Oproep doorverwijzen - Neem de inkomende oproep niet aan. - druk op de context toets Omleiden - Geef het telefoonnummer in naar waar u wilt doorverbinden - Druk op Kiezen of ok.
Pagina 11
Omleiding na tijd (geen antwoord) Voorwaarde oproepdoorschakeling: een inkomend oproep wordt niet niet binnen een bepaalde tijdsperiode (time-out) beantwoord. Deze time-out kan worden ingesteld op 5, 10, 15 of 20 seconden. Het inkomende gesprek wordt na het verstrijken van de time-out omgeleid naar de ingegeven bestemming.
1.8. Drie gesprek (conferentie) Volg de volgende stappen om een conferentie op te zetten : -Start een gesprek met de 1e deelnemer. -Druk op de context toets Conferentie. -Kies het nummer van de 2e deelnemer. -Druk op de context toets Kiezen. -Zodra er verbinding is met de 2e deelnemer drukt u op de context toets conferentie om het gesprek met alle deelnemers te voeren.
Terugbellen activeren Je probeert een persoon INTERN te bereiken. Deze persoon is niet bereikbaar ( beantwoord niet of is bezet) - Activeer terugbellen met de functie code *5 het activeren van de functie wordt acoustisch bevestigd. - Zodra de deelnemer beschikbaar is (er wordt neergelegd of heeft na zijn afwezigheid een nieuw gesprek gevoerd), ontvangt jouw toestel een terugbelopdracht.
Menu -> Geef toestelnummer in -> zend-> Voicemail pincode -> zend -> OK Het aan en afmelden duurt enige tijd. De Polycom VVX 101 en VVX 150 ondersteunen geen XML. Hot Desking is niet beschikbaar op deze toestellen. 2. Overige telefoon functies 2.1.
(optioneel, afhankelijk van instellingen op het beheerportaal) Timeout: bepaald de tijd dat het toestel overgaat (optioneel, afhankelijk van instellingen op het beheerportaal) Intercom: de intercomfunctie maakt het mogelijk rechtstreeks via het systeem te spreken met een gekoppeld toestel, zonder kiestoon en beltoon. Nummerweergave: dtelt de nummer weergave naar externe nummers in Omleiding: Activeerd omleidingen Parallel oproep: Configureer een andere telefoon of jouw mobiele telefoon om naast de...
Pagina 16
De configuratie van de vrij toewijsbare functietoetsen zijn wijzigen via Cloudya en via ncontrol.nfon.net onder Configuraties - Functietoetsen. Wijziging zijn ook mogelijk via het administratieportaal. Lange namen worden afgekort. Extension / telephone number Het is mogelijk elk toestelnummer of telefoonnummer toevoegen aan het bezetlampenveld. - Je kan een gesprek starten door op de respectievelijke bezetlamp-toets te drukken.
Pagina 17
*14+telefoonnummer Omleiding bij niet geregistreerd naar telefoonnummer **14 Omleiden bij niet geregistreerd opheffen *2+verkort kiezen Kies direct een toestel/ doorkiesnummer via verkort kiezen Overname van de laatste inkomende oproep binnen de overname groep *3+telefoonnummer Overname van een inkomend gesprek op een specifiek toestel *490 Aankloppen inschakelen **490...
Pagina 18
Wensen aangeven Alle deelnemers op mute zetten (alleen de conferentieleider) conferentie blokkeren (alleen de conferentieleider) nnnn is een vier cijferige service ID beginnende met nullen (0) gevolgd door het service ID. Bijvoorbeeld een oproep naar een groep, IVR, eFax, etc. waar het service ID "1" is kiest u de volgende nnnn:"0001".
Pagina 19
Indien zowel de handboeken als de FAQ niet de juiste informatie hebben opgeleverd en uw service aanvraag heeft u niet verder geholpen, kunt u per e-mail of telefonisch een service aanvraag openen. U kunt onze service medewerkers bereiken per e-mail service(at)nfon.eu of telefonisch van maandag t/m vrijdag vanaf 8:30 tot 17:00 op telefoonnummer 088-9382444 geef bij uw aanvraag alstublieft de volgende punten door: •...