Vóór de oproep:
•
Als u de oproep niet annuleert en SYNC
erin slaagt een oproep te maken, wordt
een introductiebericht afgespeeld voor
de medewerker van de noodhulpdienst.
Na dit bericht is er handenvrije
communicatie tussen de inzittenden
van de auto en de medewerker.
•
Het systeem zorgt voor een kort
tijdvenster (ca. 10 seconden) waarin
de oproep geannuleerd kan worden.
Als u de oproep niet annuleert, probeert
het systeem 112 te kiezen.
•
Het systeem speelt een bericht af,
zodat u weet wanneer het een
noodoproep probeert te maken. U kunt
de oproep annuleren door de
betreffende toets te selecteren of door
op de toets voor het beëindigen van de
oproep op het stuurwiel te drukken.
Tijdens een oproep:
•
Emergency Assistance maakt gebruik
van informatie van de gps van de auto
of het gsm-netwerk (indien
beschikbaar) om de meest geschikte
taal te selecteren.
•
De taal die het systeem gebruikt voor
interactie met de inzittenden van de
auto kan verschillen van de taal die
gebruikt wordt om informatie aan de
telefonist(e) van de noodhulpdienst
door te geven.
•
Na het introductiebericht wordt de
spraaklijn geopend, zodat u handenvrij
kunt praten met de medewerker van
de noodhulpdienst.
•
Wanneer de lijn geopend wordt, dient
u erop voorbereid te zijn om informatie
over uw naam, telefoonnummer en
locatie te verstrekken.
Mondeo Hybrid (CNG) Hybrid Electric Vehicle (HEV), Vehicles Built From: 08-09-2014 Vehicles Built Up To: 19-04-2015, CG3634nlNLD nlNLD, Edition date: 10/2014, First Printing
SYNC
2
N.B.: Terwijl het systeem informatie geeft
aan de medewerker van de noodhulpdienst,
speelt het systeem een bericht af, zodat u
weet dat er belangrijke informatie wordt
verzonden. Daarna wordt u gemeld wanneer
de lijn geopend is om de handenvrije
communicatie te starten.
N.B.: Tijdens een Emergency
Assistance-oproep verschijnt een
noodprioriteitscherm met de
gps-coördinaten van de auto indien
beschikbaar.
N.B.: Het is mogelijk dat de informatie over
de gps-locatie niet beschikbaar is op het
moment van de botsing; in dit geval zal
Emergency Assistance toch proberen een
noodoproep uit te voeren.
N.B.: Het is mogelijk dat de
noodhulpdiensten de gps-coördinaten niet
ontvangen; in dit geval is handenvrije
communicatie met een medewerker van de
noodhulpdienst beschikbaar.
N.B.: De medewerker van de
noodhulpdienst kan, onafhankelijk van
SYNC Emergency Assistance, ook informatie
van het gsm-netwerk, zoals het
telefoonnummer, de locatie van de gsm en
de gsm-maatschappij, ontvangen.
Emergency Assistance werkt mogelijk
niet als:
•
Uw mobiele telefoon of hardware voor
Emergency Assistance beschadigd is
tijdens de botsing.
•
De accu van de auto of het systeem
geen spanning heeft.
•
Uw gsm uit de auto werd geworpen
tijdens de botsing.
372