Raadpleeg de documentatie bij de software of neem contact op met de fabrikant van de software voor informatie over het oplossen van problemen. —
Controleer of het programma compatibel is met het besturingssysteem dat op uw computer is geïnstalleerd.
l
Controleer of uw computer aan de minimale hardwarevereisten voldoet voor het uitvoeren van de software. Raadpleeg de documentatie bij de
l
software voor meer informatie.
Zorg dat het programma is geïnstalleerd en goed is geconfigureerd.
l
Controleer of de apparaatstuurprogramma's niet conflicteren met het programma.
l
Indien noodzakelijk verwijdert u het programma en installeert u het opnieuw.
l
Maak direct een reservekopie van uw bestanden.
l
Gebruik een virusscanner om de vaste schijf te scannen.
l
Bewaar en sluit alle open bestanden of programma's en sluit de computer af via het menu Start.
l
Dell Technische updateservice
De Technische updateservice van Dell biedt een proactieve e-mail notificatie van software en hardware updates voor uw computer. Deze service is gratis en u
kunt de inhoud, indeling en frequentie van de e-mailberichten aanpassen.
U kunt zich registreren voor de technische updateservice van Dell door naar support.dell.com/technicalupdate te gaan.