Inhoudsopgave
Advertenties
S.M.A.R.T-fout, mogelijke storing van de vaste schijf. Deze functie kan in de BIOS-instellingen worden in- en uitgeschakeld.
Problemen met hard- en software oplossen
Als een apparaat niet wordt gedetecteerd tijdens het instellen van het besturingssysteem of als het wel wordt gedetecteerd maar niet juist wordt
geconfigureerd, kunt u de Hardware Troubleshooter (Probleemoplosser voor hardware) gebruiken om de incompatibiliteit op te lossen.
U start de Probleemoplosser voor hardware als volgt:
1. Klik op Start
en vervolgens op Help en ondersteuning.
2. Typ probleemoplosser voor hardware in het zoekveld en druk op <Enter> om de zoekactie te starten.
3. Selecteer in de zoekresultaten de optie die het probleem het beste omschrijft en volg de overige stappen om het probleem op te lossen.
Dell Diagnostics
WAARSCHUWING:
Voordat u aan een van de procedures in dit gedeelte begint, dient u de veiligheidsinstructies te volgen die met de computer
zijn meegeleverd.
Wanneer u Dell Diagnostics moet gebruiken
Als er zich een probleem voordoet met uw computer, moet u eerst de controles uitvoeren die worden beschreven in Vastlopen en softwareproblemen (zie
Vastlopers en problemen met de
software) en moet u eerst het hulpprogramma Dell Diagnostics uitvoeren voordat u contact met Dell opneemt voor technische
hulp.
Het verdient de aanbeveling om deze procedures af te drukken voordat u begint.
OPMERKING:
Dell Diagnostics werkt alleen op Dell-computers.
OPMERKING:
De cd Drivers and Utilities van Dell is optioneel en werd mogelijk niet met de computer meegeleverd.
Raadpleeg het gedeelte
Systeeminstellingen
het apparaat dat u wilt testen in het systeemsetupprogramma wordt weergegeven en is geactiveerd.
Start Dell Diagnostics vanaf de vaste schijf of vanaf de cd Drivers and Utilities.
Dell Diagnostics vanaf de vaste schijf starten
Het hulpprogramma Dell Diagnostics bevindt zich op een verborgen partitie op de vaste schijf.
OPMERKING:
Zie
Contact opnemen met Dell
1. Controleer of de computer is aangesloten op een stopcontact dat naar behoren werkt.
2. Zet de computer aan of start deze opnieuw op.
3. Druk op <F12> zodra het DELL™-logo wordt weergegeven. Selecteer Diagnostics (Diagnostiek) in het opstartmenu en druk op <Enter>.
Hierdoor kan de Pre-Boot System Assessment (PSA) op uw computer worden geactiveerd.
OPMERKING:
Als u te lang wacht en het logo van het besturingssysteem verschijnt, moet u blijven wachten tot het bureaublad van Microsoft®
Windows® wordt weergegeven. Daarna sluit u de computer af en probeert u het opnieuw.
OPMERKING:
Als een bericht wordt weergegeven dat er geen partitie met een diagnostisch hulpprogramma is gevonden, voert u Dell Diagnostics
(Dell-diagnostiek) uit vanaf de Drivers and Utilities media.
Als de PSA wordt gestart:
a. De PSA begint met het uitvoeren van de tests.
b. Als de PSA is voltooid zal de volgende melding worden weergegeven:
"No problems have been found with this system so far. Do you want to run the remaining memory tests? This will take about 30 minutes or
more. Do you want to continue? (Recommended).' (Er zijn tot dusverre geen problemen gevonden met dit systeem. Wilt u de resterende
geheugentests uitvoeren? Dit neemt 30 minuten of meer in beslag. Wilt u doorgaan? (Aanbevolen).)
c. Als u geheugenproblemen hebt, drukt u op <y>, anders drukt u op <n>. De volgende melding wordt weergegeven:
voor instructies met betrekking tot het controleren van de configuratiegegevens voor uw computer. Controleer of
als uw computer geen beeld geeft.
Advertenties
Inhoudsopgave
