Inhoudsopgave
Advertenties
Terug naar inhoudsopgave
Hulp verkrijgen
Reparatiehandleiding voor de Adamo XPS™
Ondersteuning verkrijgen
Productinformatie
Items retourneren voor reparatie of restitutie onder de garantie
Voordat u belt
Contact opnemen met Dell
Ondersteuning verkrijgen
Als u een probleem met de computer ondervindt, kunt u de volgende stappen uitvoeren om het probleem vast te stellen en op te lossen:
1. Zie
Tips voor het oplossen van problemen
2. Zie
Dell Diagnostics
voor procedures en instructies met betrekking tot het uitvoeren van Dell Diagnostics
3. Vul de
Diagnostische checklist
4. Gebruik het uitgebreide scala aan online services van Dell (op support.dell.com) voor hulp tijdens de installatie en bij het oplossen van problemen. Zie
Onlineservices
voor een uitgebreidere lijst met online services van Dell Support.
5. Als het probleem niet met behulp van de voorgaande stappen kan worden opgelost, raadpleegt u
OPMERKING:
Neem contact op met Dell Support vanaf een telefoon in de buurt van de desbetreffende computer zodat de medewerkers van
technische support u kunnen assisteren tijdens eventuele benodigde procedures.
OPMERKING:
De code voor express-service is mogelijk niet in alle landen beschikbaar.
Wanneer het automatische telefoonsysteem van Dell u daarom vraagt, voert u de code voor express-service in om het gesprek rechtstreeks naar de juiste
medewerker van de technische ondersteuning door te schakelen.
Zie
Technische ondersteuning en klantenservice
OPMERKING:
Sommige van de onderstaande services zijn mogelijk niet beschikbaar op locaties buiten de Verenigde Staten. Bel uw plaatselijke
vertegenwoordiger van Dell voor informatie over beschikbaarheid van deze services.
Technische ondersteuning en klantenservice
De technische ondersteuning van Dell staat klaar voor al uw vragen met betrekking tot hardware van Dell™. Onze ondersteuningsmedewerkers maken
gebruik van diagnostische functionaliteit op de computer voor snelle, nauwkeurige antwoorden.
Zie
Voordat u belt
als u contact met de ondersteuningsafdeling van Dell wilt opnemen en raadpleeg vervolgens de contactgegevens voor uw regio, of ga naar
support.dell.com.
DellConnect
DellConnect™ is een eenvoudig hulpmiddel waarmee de ondersteuningsmedewerkers van Dell met een breedbandverbinding online toegang krijgen tot uw
computer, zodat zij het probleem onder uw toezicht kunnen diagnosticeren en herstellen. Ga voor meer informatie naar www.dell.com/dellconnect.
Onlineservices
Meer informatie over de producten en services van Dell is beschikbaar op de volgende websites:
www.dell.com
l
www.dell.com/ap (alleen landen in Azië/aan de Grote Oceaan)
l
www.dell.com/jp (alleen Japan)
l
www.euro.dell.com (alleen Europa)
l
www.dell.com/la (landen in Latijns-Amerika en het Caribisch gebied)
l
www.dell.ca (alleen Canada)
l
Via de volgende websites en e-mailadressen kunt u contact opnemen met Dell Support:
voor informatie en procedures met betrekking tot het computerprobleem.
in.
voor instructies met betrekking tot het gebruik van Dell Support.
Contact opnemen met
Dell.
Advertenties
Inhoudsopgave
