Gesprekken
Procedure
Stap 1
Druk op AgtSgnIn of AgtIn.
Stap 2
Druk op Agt status.
Stap 3
Markeer de status Beschikbaar.
Stap 4
Druk op Kies.
Afmelden als een callcenteragent
Wanneer u uw werk als callcentermedewerker beëindigt, moet u uw status wijzigen en zich afmelden bij de
telefoon. Nadat u zich hebt afgemeld, ontvangt u geen callcentergesprekken meer.
Als u in gesprek bent en weet dat u zich gaat afmelden zodra het gesprek is voltooid, kunt u uw status wijzigen
naar Afronden.
Procedure
Druk op AgtSgnOut of AgtOut.
Uw status wijzigen als een callcenteragent
Af en toe zult u een korte pauze nemen. Als u dat wilt doen, kunt u uw status wijzigen zodat gesprekken niet
op de telefoon overgaan.
Procedure
Stap 1
Druk op Agt status.
Stap 2
Markeer de status Niet-beschikbaar.
Stap 3
Druk op Kies.
Stap 4
Druk op Agt status.
Stap 5
Markeer de status Beschikbaar.
Stap 6
Druk op Kies.
Stap 7
Markeer de status Afronden.
Stap 8
Druk op Kies.
Gebruikershandleiding Cisco IP Phone 6800-serie voor meerdere platforms
Afmelden als een callcenteragent
57