Pagina 1 Gebruikershandleiding Cisco IP Phone 6800-serie voor meerdere platforms Eerste publicatie: 2017-11-22 Laatste wijziging: 2019-01-30 Americas Headquarters Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA 95134-1706 http://www.cisco.com Tel: 408 526-4000 800 553-NETS (6387) Fax: 408 527-0883...
Pagina 2 Cisco has more than 200 offices worldwide. Addresses and phone numbers are listed on the Cisco website at www.cisco.com/go/offices. Cisco and the Cisco logo are trademarks or registered trademarks of Cisco and/or its affiliates in the U.S. and other countries. To view a list of Cisco trademarks, go to this URL: www.cisco.com...
Pagina 3: Inhoudsopgave
De functie die is geconfigureerd op een lijntoets verwijderen Webpagina voor telefoon Snelkeuzenummers Cisco IP Phone 6821 voor meerdere platforms Toetsen en hardware Knoppen en hardware van Cisco IP Phone 6841 en 6851 voor meerdere platforms Navigatie Gebruikershandleiding Cisco IP Phone 6800-serie voor meerdere platforms...
Pagina 4 Toegankelijkheidsfuncties voor slechthorenden voor Cisco IP Phone 6841 en 6851 Cisco IP Phone 6821 voor meerdere platforms Toegankelijkheidsfuncties voor blinden en slechtzienden Toegankelijkheidsfuncties voor blinden en slechtzienden voor Cisco IP Phone 6841 en 6851 Cisco IP Phone 6821 voor meerdere platforms Toegankelijkheidsfuncties voor personen met beperkte mobiliteit...
Pagina 5 Een gesprek in de wacht plaatsen via Gesprek parkeren Een gesprek in de wacht ophalen via Gesprek parkeren Gesprekken doorschakelen Doorschakelen in specifieke situaties met de webpagina van de telefoon Gesprekken doorverbinden Gebruikershandleiding Cisco IP Phone 6800-serie voor meerdere platforms...
Pagina 6 Een contactpersoon zoeken in uw BroadSoft-directory LDAP-directory Zoeken naar een contactpersoon in uw LDAP-directory Contacten voor chatberichten en aanwezigheid Presence (Aanwezigheidscontrole) Bellen met een contactpersoon voor chatberichten en aanwezigheid Uw aanwezigheidsstatus wijzigen Gebruikershandleiding Cisco IP Phone 6800-serie voor meerdere platforms...
Pagina 7 Audiovoicemail openen H O O F D S T U K 6 Instellingen Instellingenoverzicht Menu gebruikersvoorkeuren Gespreksvoorkeuren Gesprekken in specifieke situaties vanaf uw telefoon doorschakelen Voicemail instellen op uw telefoon Beller-ID blokkeren Gebruikershandleiding Cisco IP Phone 6800-serie voor meerdere platforms...
Pagina 8 De timer voor de achtergrondverlichting aanpassen op de webpagina van de telefoon Een logo als telefoonachtergrond toevoegen De telefoon opnieuw opstarten H O O F D S T U K 7 Accessoires Ondersteunde accessoires Gebruikershandleiding Cisco IP Phone 6800-serie voor meerdere platforms viii...
Pagina 9 Algemene waarschuwing 'Permit to Connect' (PTC) Nalevingsinformatie voor Japan FCC-nalevingsverklaring Verklaring van FCC-deel 15.19 Verklaring van FCC-onderdeel 15.21 FCC-verklaring voor blootstelling aan RF-straling Verklaring FCC-ontvangers en Class B Digital Overzicht beveiliging Cisco-producten Belangrijke online-informatie Gebruikershandleiding Cisco IP Phone 6800-serie voor meerdere platforms...
Pagina 10 Inhoud Gebruikershandleiding Cisco IP Phone 6800-serie voor meerdere platforms...
Pagina 11: H O O F D S T U K
De Cisco IP Phone 6800-serie voor meerdere platforms biedt eenvoudig te gebruiken, zeer goed beveiligde gesproken communicatie. In de volgende afbeelding is de Cisco IP Phone 6821 voor meerdere platforms aan de linkerkant. De Cisco IP Phone 6841 en 6851 voor meerdere platforms ziet er hetzelfde uit en bevindt zich aan de rechterkant.
Pagina 12 Hookswitch-headset Opmerking De Cisco IP Phone 6821 voor meerdere platforms heeft veel functies op de schermtoetsen in plaats van de fysieke toetsen. De telefoon moet zijn verbonden met een netwerk en zijn ingesteld op het maken van verbinding met een gespreksbeheersysteem.
Pagina 13: Nieuwe En Gewijzigde Functies
Nieuwe en gewijzigde functies voor firmwarerelease 11.2(2) Revisies Nieuwe en gewijzigde secties Een nieuw onderwerp toegevoegd om de Cisco IP Phone 6821 voor meerdere platforms Toetsen telefoonknoppen en de hardware van Cisco IP Phone en hardware, op pagina 14 6821 Multiplatform-telefoons voor te stellen...
Pagina 14: Nieuwe En Gewijzigde Functies Voor Firmwarerelease 11.2(1)
De menunavigatie voor de instelling van de beltoon De beltoon wijzigen, op pagina 80 bijgewerkt ter ondersteuning van audio equalizers om audio aan te passen voor de hoorn en de headset (akoestische audio). Gebruikershandleiding Cisco IP Phone 6800-serie voor meerdere platforms...
Pagina 15: Nieuwe En Gewijzigde Functies Voor Firmwarerelease 11.1(2)
Energiebesparing instellen, op pagina 84 Presence (Aanwezigheidscontrole) Contacten voor chatberichten en aanwezigheid, op pagina 64 Uw aanwezigheidsstatus wijzigen, op pagina 65 Bellen met een contactpersoon voor chatberichten en aanwezigheid, op pagina 64 Gebruikershandleiding Cisco IP Phone 6800-serie voor meerdere platforms...
Pagina 16: Telefoon Instellen
Leg de hoorn weer op de haak. Verbinding maken met het netwerk U moet de telefoon verbinden met het telefoonnetwerk. • Bekabelde verbinding: de telefoon wordt met een Ethernet-kabel op het netwerk aangesloten. Gebruikershandleiding Cisco IP Phone 6800-serie voor meerdere platforms...
Pagina 17: Een Wachtwoord Instellen Voor De Eerste Keer Opstarten
Num. invoer voor numerieke invoer. Uw beheerder configureert de invoermethode voor het wachtwoord op de webpagina van de telefoon. Via een andere telefoon afmelden bij uw toestel Procedure Druk op Afmelden. Gebruikershandleiding Cisco IP Phone 6800-serie voor meerdere platforms...
Pagina 18: Aanmelden Bij Een Telefoon Als Gast
Druk op Gast buiten. Stap 2 Druk op Afmelden. De profielregel instellen op de telefoon Procedure Stap 1 Druk op Toepassingen Stap 2 Selecteer Apparaatbeheer > Profielregel. Stap 3 Druk op Opnieuw synchroniseren. Gebruikershandleiding Cisco IP Phone 6800-serie voor meerdere platforms...
Pagina 19: Lijnstatus Van Een Collega
Inactief W a a r s c h u w e n Gebruikershandleiding Cisco IP Phone 6800-serie voor meerdere platforms...
Pagina 20: Bewaking Van De Blf-Lijst Activeren Of Deactiveren
Zie De functie die is geconfigureerd op een lijntoets verwijderen, op pagina 12 voor meer informatie. Voordat u begint Uw beheerder configureert de BLF-lijst. Gebruikershandleiding Cisco IP Phone 6800-serie voor meerdere platforms...
Pagina 21: Bewaking Van Een Afzonderlijke Lijn Configureren
Houd de lijntoets 2 seconden ingedrukt. Stap 2 Op het scherm Functie selecteren, selecteert u een van de volgende opties: • Als u de toets alleen wilt gebruiken om een lijn te bewaken, selecteert u BLF Presence. Gebruikershandleiding Cisco IP Phone 6800-serie voor meerdere platforms...
Pagina 22: De Functie Die Is Geconfigureerd Op Een Lijntoets Verwijderen
U kunt geen functies verwijderen die zijn geconfigureerd door uw beheerder. Procedure Stap 1 Houd de lijntoets 2 seconden ingedrukt. Stap 2 Op het scherm Functie selecteren, selecteert u Geen. Stap 3 Als wordt gevraagd om te bevestigen, drukt u op OK. Gebruikershandleiding Cisco IP Phone 6800-serie voor meerdere platforms...
Pagina 23: Webpagina Voor Telefoon
De te kiezen reeks kan de volgende tekens bevatten: • 0 tot 9 • Hekje (#) • Sterretje (*) Gebruikershandleiding Cisco IP Phone 6800-serie voor meerdere platforms...
Pagina 24: Cisco Ip Phone 6821 Voor Meerdere Platforms Toetsen En Hardware
• Als het gesprek is verbonden, moet u het toestel 56789# kiezen. In dit scenario is het snelkeuzenummer 95556543,1234,9876,,56789#. Cisco IP Phone 6821 voor meerdere platforms Toetsen en hardware De volgende afbeelding toont de Cisco IP Phone 6821 voor meerdere platforms. Gebruikershandleiding Cisco IP Phone 6800-serie voor meerdere platforms...
Pagina 25 Uw telefoon Cisco IP Phone 6821 voor meerdere platforms Toetsen en hardware Figuur 3: Cisco IP Phone 6821 voor meerdere platforms Indicatielampje Hiermee wordt aangegeven of u een binnenkomend gesprek (knipperend rood) of een nieuw voicemailbericht (onafgebroken rood) hebt. Programmeerbare functietoetsen en...
Pagina 26: Knoppen En Hardware Van Cisco Ip Phone 6841 En 6851 Voor Meerdere Platforms
Knoppen en hardware van Cisco IP Phone 6841 en 6851 voor meerdere platforms De volgende afbeelding toont de Cisco IP Phone 6841. Figuur 4: Knoppen en functies van Cisco IP Phone 6841 en 6851 voor meerdere platforms Hoorn en indicatielampje op hoorn Hiermee wordt aangegeven of u een binnenkomend gesprek (knipperend rood) of een nieuw voicemailbericht (onafgebroken rood) hebt.
Pagina 27 Uw telefoon Knoppen en hardware van Cisco IP Phone 6841 en 6851 voor meerdere platforms Programmeerbare functietoetsen en Toegang krijgen tot uw telefoonlijnen, functies en lijnknopen gesprekssessies. Scherm-, lijn- en functietoetsen, op pagina 18 voor meer informatie. Functietoetsknoppen Toegang krijgen tot functies en services.
Pagina 28: Navigatie
• Functie- en lijnknoppen geven u toegang tot telefoonfuncties en telefoonlijnen. Op de Cisco IP Phone 6821 bevinden deze knoppen zich aan de linkerzijde van het scherm. Op de Cisco IP Phone 6841 en 6851 bevinden deze knoppen zich aan beide kanten van het scherm.
Pagina 29: Functies Van Telefoonscherm
Een actief gesprek krijgt geen markering. Het scherm met actieve en inkomende gesprekken ondersteunt meer dan 21 tekens. De Cisco IP Phone kan 15 cijfers op het telefoonscherm weergeven als de lijn inactief is.
Pagina 30: Energiebesparingen
Toegankelijkheidsfuncties De Cisco IP Phone 6800-serie voor meerdere platforms biedt toegankelijkheidsfuncties voor slechtzienden, blinden, slechthorenden en mensen met beperkte mobiliteit. Omdat veel van deze functies standaard zijn, kunnen gebruikers met een handicap deze gebruiken zonder speciale configuratie. Gebruikershandleiding Cisco IP Phone 6800-serie voor meerdere platforms...
Pagina 31: Cisco Ip Phone 6821 Voor Meerdere Platforms Toegankelijkheidsfuncties Voor Slechthorenden
Cisco doet er alles aan om toegankelijke producten en technologieën te ontwerpen en te leveren die voldoen aan de behoeften van uw organisatie. U vindt meer informatie over Cisco en haar inzet voor toegankelijkheid via deze URL: http://www.cisco.com/go/accessibility...
Pagina 32: Toegankelijkheidsfuncties Voor Slechthorenden Voor Cisco Ip Phone 6841 En 6851
Uw telefoon Toegankelijkheidsfuncties voor slechthorenden voor Cisco IP Phone 6841 en 6851 Item Toegankelijkheidsfunctie Beschrijving Aanpasbare beltoon, toonhoogte en • Selecteer Toepassingen > Gebruikersvoorkeuren. volume • Pas het volume van de beltoon aan. Terwijl de handset op de haak ligt en de knoppen voor de...
Pagina 33 Uw telefoon Toegankelijkheidsfuncties voor slechthorenden voor Cisco IP Phone 6841 en 6851 Figuur 7: Toegankelijkheidsfuncties voor slechthorenden: Cisco IP Phone 6841 voor meerdere platforms weergegeven Tabel 5: Toegankelijkheidsfuncties voor slechthorenden Item Toegankelijkheidsfunctie Beschrijving Visuele indicator voor wachtende Dit indicatielampje is vanuit alle hoeken zichtbaar. Uw...
Pagina 34: Cisco Ip Phone 6821 Voor Meerdere Platforms Toegankelijkheidsfuncties Voor Blinden En Slechtzienden
Uw telefoon Cisco IP Phone 6821 voor meerdere platforms Toegankelijkheidsfuncties voor blinden en slechtzienden Item Toegankelijkheidsfunctie Beschrijving Aanpasbare beltoon, toonhoogte en • Selecteer Toepassingen > Gebruikersvoorkeuren. volume • Pas het volume van de beltoon aan. Terwijl de handset op de haak ligt en de knoppen voor de...
Pagina 35 Uw telefoon Cisco IP Phone 6821 voor meerdere platforms Toegankelijkheidsfuncties voor blinden en slechtzienden Figuur 8: Cisco IP Phone 6821 voor meerdere platforms Tabel 6: Toegankelijkheidsfuncties voor blinden en slechtzienden Item Toegankelijkheidsfunctie Beschrijving Zichtbare en hoorbare waarschuwing met hoog Hiermee wordt u geattendeerd op een contrast voor binnenkomend gesprek binnenkomend gesprek.
Pagina 36 Uw telefoon Cisco IP Phone 6821 voor meerdere platforms Toegankelijkheidsfuncties voor blinden en slechtzienden Item Toegankelijkheidsfunctie Beschrijving Lijn- en functietoetsen Gebruik lijnknopen om een gesprek op een bepaalde lijn te starten, te beantwoorden De lijn- en functieknoppen bevinden zich links van of van gesprek te wisselen.
Pagina 37: Toegankelijkheidsfuncties Voor Blinden En Slechtzienden Voor Cisco Ip Phone 6841 En 6851
Uw telefoon Toegankelijkheidsfuncties voor blinden en slechtzienden voor Cisco IP Phone 6841 en 6851 Item Toegankelijkheidsfunctie Beschrijving Standaardindeling van 12 toetsen Hiermee kunt u bestaande of vertrouwde toetsposities gebruiken. Toets 5 heeft een penpunt. • De knoppen Dempen en Luidspreker...
Pagina 38 Uw telefoon Toegankelijkheidsfuncties voor blinden en slechtzienden voor Cisco IP Phone 6841 en 6851 Figuur 9: Toegankelijkheidsfuncties voor blinden en slechtzienden: Cisco IP Phone 6841 voor meerdere platforms weergegeven Tabel 7: Toegankelijkheidsfuncties voor blinden en slechtzienden Item Toegankelijkheidsfunctie Beschrijving Zichtbare en hoorbare waarschuwing met hoog...
Pagina 39 Uw telefoon Toegankelijkheidsfuncties voor blinden en slechtzienden voor Cisco IP Phone 6841 en 6851 Item Toegankelijkheidsfunctie Beschrijving Lijn- en functietoetsen Gebruik lijnknopen om een gesprek op een bepaalde lijn te starten, te beantwoorden De lijn- en functieknoppen bevinden zich links en of van gesprek te wisselen.
Pagina 40 Uw telefoon Toegankelijkheidsfuncties voor blinden en slechtzienden voor Cisco IP Phone 6841 en 6851 Item Toegankelijkheidsfunctie Beschrijving De knop Berichten, de knop Toepassingen en de Hiermee kunt u gemakkelijk toegang knop Contactpersonen krijgen tot uw berichten, toepassingen en contactpersonen. • Deze drie grote knoppen vindt u aan de linkerkant van het navigatiecluster.
Pagina 41: Cisco Ip Phone 6821 Voor Meerdere Platforms Toegankelijkheidsfuncties Voor Personen Met
Uw telefoon wordt geleverd met standaardtoegankelijkheidsfuncties waarvoor weinig tot geen configuratie is vereist. Figuur 10: Cisco IP Phone 6821 voor meerdere platforms Toegankelijkheidsfuncties voor personen met beperkte mobiliteit Tabel 8: Toegankelijkheidsfuncties voor personen met beperkte mobiliteit Item Toegankelijkheidsfunctie...
Pagina 42: Toegankelijkheidsfuncties Voor Personen Met Beperkte Mobiliteit Voor Cisco Ip Phone 6841 En 6851
Als u wilt controleren welk telefoonmodel u hebt, drukt u op Toepassingen en selecteert u Status > Productinformatie. In het veld Productnaam wordt het telefoonmodel weergegeven. Figuur 11: Toegankelijkheidsfuncties voor personen met beperkte mobiliteit:Cisco IP Phone 6841 voor meerdere platforms weergegeven Gebruikershandleiding Cisco IP Phone 6800-serie voor meerdere platforms...
Pagina 43: Toegankelijkheidstoepassingen Van Derden
Toegankelijkheidstoepassingen van derden Cisco werkt nauw samen met partners om oplossingen te bieden die de toegankelijkheid en het gebruiksgemak van Cisco-producten en -oplossingen aanvullen. Er zijn toepassingen van derden zoals real-time ondertiteling op Cisco IP Phones, teksttelefoons voor doven (TDD/TTY), real-time tekst (RTT), gehoor/spraakoverdracht (HCO/VCO), hoorbare nummerweergave, inline versterkers voor handsets voor harder gespreksgeluid, “bezet...
Pagina 44: Problemen Oplossen
Softwareversie: versienummer van de Cisco IP Phone-firmware. Hardwareversie: versienummer van de Cisco IP Phone-hardware. Certificaat: status van het clientcertificaat waarmee Cisco IP Phone voor gebruik in het ITSP-netwerk wordt geverifieerd. Met dit veld wordt aangegeven of het clientcertificaat correct op de telefoon is geïnstalleerd.
Pagina 45: De Netwerkstatus Weergeven
• MAC-adres: uniek MAC-adres (Media Access Control) van de telefoon. • Hostnaam: geeft de huidige hostnaam weer die aan de telefoon is toegewezen. • Domein: geeft de netwerkdomeinnaam van de telefoon weer. Standaard: cisco.com. • Poortkoppeling omschakelen: status van de switchpoort.
Pagina 46: De Telefoonstatus Weergeven
Stap 3 Druk op Terug. De lijnstatus weergeven Procedure Stap 1 Druk op Toepassingen Stap 2 Selecteer Status > Telefoonstatus > Lijnstatus. U kunt de status van elke lijn op de telefoon weergeven. Gebruikershandleiding Cisco IP Phone 6800-serie voor meerdere platforms...
Pagina 47: Transactiestatus 802.1X Weergeven
Voer in het veld Tijdstip probleem de tijd in waarop u het probleem hebt ervaren. Standaard verschijnt de huidige tijd in dit veld. Stap 5 Selecteer Beschrijving probleem. Stap 6 Selecteer een beschrijving in de weergegeven lijst. Stap 7 Druk op Verzenden. Gebruikershandleiding Cisco IP Phone 6800-serie voor meerdere platforms...
Pagina 48: Fabrieksinstellingen Van De Telefoon Herstellen Vanuit De Webpagina Van De Telefoon
De schermtoetsen werken mogelijk niet zoals verwacht. Als de telefoon weer verbinding heeft met het gesprekscontrolesysteem, kunt u uw telefoon weer zoals normaal gebruiken. Gebruikershandleiding Cisco IP Phone 6800-serie voor meerdere platforms...
Pagina 49: Voorwaarden Van Cisco Voor Beperkte Hardwaregarantie Gedurende Een Jaar
Uw telefoon Voorwaarden van Cisco voor beperkte hardwaregarantie gedurende een jaar Voorwaarden van Cisco voor beperkte hardwaregarantie gedurende een jaar Er zijn speciale voorwaarden van toepassing op uw hardwaregarantie en verschillende services waarvan u tijdens de garantieperiode gebruik kunt maken.
Pagina 50 Uw telefoon Voorwaarden van Cisco voor beperkte hardwaregarantie gedurende een jaar Gebruikershandleiding Cisco IP Phone 6800-serie voor meerdere platforms...
Pagina 51: Gesprekken
Bellen met een contactpersoon voor chatberichten en aanwezigheid, op pagina 64 Bellen Gebruik uw telefoon als elke andere telefoon om te bellen. Procedure Voer een nummer in en neem de hoorn van de haak. Gebruikershandleiding Cisco IP Phone 6800-serie voor meerdere platforms...
Pagina 52: Gesprekken Plaatsen Met De Luidspreker
Een noodoproep doen Gebruik uw telefoon op dezelfde manier voor noodoproepen als voor andere gesprekken. Wanneer u het alarmnummer belt, krijgen de hulpdiensten uw telefoonnummer en de locatie zodat zij u kunnen helpen. Gebruikershandleiding Cisco IP Phone 6800-serie voor meerdere platforms...
Pagina 53: Snelkeuze
Druk op Bewerken en voer een van de volgende handelingen uit: • Voer de naam en het nummer in. • Selecteer Optie > Kiezen uit contacten om een contactpersoon uit het adresboek te selecteren. Stap 5 Druk op Opslaan. Gebruikershandleiding Cisco IP Phone 6800-serie voor meerdere platforms...
Pagina 54: Gesprekken Plaatsen Met Een Snelkeuzecode
Kijk op de webpagina voor de telefoon om te bevestigen dat het snelkiesnummer is verwijderd. Procedure Stap 1 Houd een lijntoets waarvoor een snelkiesnummer is geconfigureerd, ten minste 2 seconden ingedrukt. Gebruikershandleiding Cisco IP Phone 6800-serie voor meerdere platforms...
Pagina 55: De Lijn In Focus Gebruiken Voor Snelkiesgesprekken
Het gesprek wordt gevoerd op de lijn in focus. Een internationaal nummer kiezen U kunt internationale gesprekken plaatsen als u voorr het telefoonnummer een plusteken (+) kiest. Procedure Stap 1 Houd de asterisk (*) ten minste 1 seconde ingedrukt. Gebruikershandleiding Cisco IP Phone 6800-serie voor meerdere platforms...
Pagina 56: Beveiligde Gesprekken
Afhankelijk van of dat voor uw telefoon is geconfigureerd, moet u zich aanmelden voordat u iemand belt of voordat er in de hoorn een beveiligingstoon klinkt. Gesprekken beantwoorden Uw Cisco IP Phone werkt net als een gewone telefoon. U kunt er echter gemakkelijker gesprekken op beantwoorden. Een gesprek beantwoorden;...
Pagina 57: Een Inkomende Oproep Wegdrukken
Druk op NST om Niet storen in te schakelen. Als de functietoets NST inactief is op het telefoonscherm, neem dan contact op met uw beheerder. Stap 2 Druk op Wis nietstrn om NST uit te schakelen. Gebruikershandleiding Cisco IP Phone 6800-serie voor meerdere platforms...
Pagina 58: Nst In- Of Uitschakelen Met Een Stercode
Wanneer u de Cisco IP Phone 6821 voor meerdere platforms dempt, knippert een pictogram voor dempen op het scherm. Wanneer u de Cisco IP Phone 6841 en 6851 voor meerdere platforms dempt, gaat de knop Dempen rood branden.
Pagina 59: Gesprekken In De Wacht Zetten
Druk op Wacht of Hervat om het gesprek in de wachtstand te hervatten. Schakelen tussen actieve gesprekken en gesprekken in de wachtstand U kunt eenvoudig schakelen tussen actieve gesprekken en gesprekken in de wacht. Gebruikershandleiding Cisco IP Phone 6800-serie voor meerdere platforms...
Pagina 60: Gesprek Parkeren
(Optioneel) Geef het nummer waaronder het gesprek is geparkeerd door aan degene die het gesprek wil ophalen. Een gesprek in de wacht ophalen via Gesprek parkeren U kunt een geparkeerd gesprek overal binnen uw netwerk aannemen. Gebruikershandleiding Cisco IP Phone 6800-serie voor meerdere platforms...
Pagina 61: Gesprekken Doorschakelen
• Voer het doelnummer in waarnaar u de inkomende oproepen op deze telefoonlijn wilt doorschakelen. • Druk op de functietoets Contacten en selecteer een contactpersoon uit uw telefoonboek. • Druk op Herhalen en selecteer een item uit de lijst met Gevoerde gesprekken. Gebruikershandleiding Cisco IP Phone 6800-serie voor meerdere platforms...
Pagina 62: Doorschakelen In Specifieke Situaties Met De Webpagina Van De Telefoon
Klik op Alle wijzigingen verzenden. Verwante onderwerpen Voorkeuren webpagina van de telefoon, op pagina 85 Webpagina voor telefoon, op pagina 13 Gesprekken doorverbinden U kunt een actief gesprek doorverbinden naar een andere persoon. Gebruikershandleiding Cisco IP Phone 6800-serie voor meerdere platforms...
Pagina 63: Een Gesprek Doorverbinden Naar Een Andere Persoon
U kunt tijdens hetzelfde telefoongesprek met meerdere personen praten. U kunt iemand anders bellen en deze persoon aan het gesprek toevoegen. Als u meerdere telefoonlijnen hebt, kunt u twee gesprekken op twee lijnen combineren. De conferentie wordt beëindigd wanneer alle deelnemers hebben ophangen. Gebruikershandleiding Cisco IP Phone 6800-serie voor meerdere platforms...
Pagina 64: Nog Een Persoon Toevoegen Aan Een Gesprek
Als uw telefoon een pagingbericht ontvangt, hoort u drie korte piepsignalen. De telefoon brengt éénrichtings-audio tot stand tussen u en de telefoon die u belt. U hoeft het tekstbericht niet te accepteren. Procedure Bel het nummer van de paginggroep. Gebruikershandleiding Cisco IP Phone 6800-serie voor meerdere platforms...
Pagina 65: Meerdere Lijnen
Als een gebruiker met wie u een lijn wilt delen, privacy heeft ingeschakeld, kunt u de lijninstellingen niet zien en kunt u zichzelf niet toevoegen aan hun gesprek. Gebruikershandleiding Cisco IP Phone 6800-serie voor meerdere platforms...
Pagina 66: Een Gesprek Opnemen
Callcentervoorzieningen Uw beheerder configureert de telefoon als een callcentertelefoon. Aanmelden als een callcenteragent Wanneer u begint met uw werk als callcentermedewerker, moet u zich aanmelden bij de telefoon en uw status instellen. Gebruikershandleiding Cisco IP Phone 6800-serie voor meerdere platforms...
Pagina 67: Afmelden Als Een Callcenteragent
Stap 3 Druk op Kies. Stap 4 Druk op Agt status. Stap 5 Markeer de status Beschikbaar. Stap 6 Druk op Kies. Stap 7 Markeer de status Afronden. Stap 8 Druk op Kies. Gebruikershandleiding Cisco IP Phone 6800-serie voor meerdere platforms...
Pagina 68: Gesprek Met Een Callcenter Accepteren
Voordat u begint De beheerder kan instellen dat u met uw telefoon een verwerkingscode kunt toevoegen. Procedure Stap 1 Druk op Verwerkingscode. Stap 2 Druk op OK. Gebruikershandleiding Cisco IP Phone 6800-serie voor meerdere platforms...
Pagina 69: Een Gesprek Traceren
Klik in het venster Escalatie noodgeval op OK. U kunt een voorkeursnummer voor escalatie van noodgevallen invoeren of kunt u dit leeg laten als u geen voorkeur voor een supervisor hebt. U ziet geen nummer voor escalatie van noodgevallen. Gebruikershandleiding Cisco IP Phone 6800-serie voor meerdere platforms...
Pagina 70 Gesprekken Een gesprek escaleren naar een supervisor Gebruikershandleiding Cisco IP Phone 6800-serie voor meerdere platforms...
Pagina 71: Contactpersonen
In de zoekresultaten kunt u de gegevens van de contactpersoon weergeven, de contactpersoon toevoegen aan uw persoonlijke adresboek en de contactpersoon bellen. U kunt het nummer ook bewerken alvorens de oproep te starten. Procedure Stap 1 Voer een van de volgende handelingen uit: Gebruikershandleiding Cisco IP Phone 6800-serie voor meerdere platforms...
Pagina 72: Bedrijfstelefoonlijst
Voer een van de volgende handelingen uit. • 6821: druk op Toepassingen en selecteer Telefoonlijsten. • 6841 en 6851: druk op Contactpersonen Stap 2 Selecteer de naam van de telefoonlijst die u hebt gedefinieerd. Gebruikershandleiding Cisco IP Phone 6800-serie voor meerdere platforms...
Pagina 73: Broadsoft-Directory
Voer uw zoekcriteria in en druk op Verzenden. LDAP-directory De Cisco IP Phone ondersteunt Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) v3. U kunt in een opgegeven LDAP-directory zoeken naar een naam, een telefoonnummer of allebei. Directories op basis van LDAP, zoals Microsoft Active Directory 2003 en OpenLDAP-databases, worden ondersteund.
Pagina 74: Zoeken Naar Een Contactpersoon In Uw Ldap-Directory
Meer informatie over de service “UC-One Communicator” vindt u in de documentatie bij BroadSoft. Bellen met een contactpersoon voor chatberichten en aanwezigheid Wanneer u iemand belt van uw IM&P-contactpersonen, wordt hun aanwezigheidsstatus in uw gespreksgeschiedenis weergegeven. Gebruikershandleiding Cisco IP Phone 6800-serie voor meerdere platforms...
Pagina 75: Uw Aanwezigheidsstatus Wijzigen
• Niet storen: u wilt geen oproep aannemen. • Offline: u bent niet beschikbaar voor het aannemen van oproepen. U gebruikt deze status gewoonlijk wanneer u langere tijd niet bij uw telefoon bent. Gebruikershandleiding Cisco IP Phone 6800-serie voor meerdere platforms...
Pagina 76: Persoonlijk Adresboek
Zoeken naar een contactpersoon in uw Persoonlijk adresboek Procedure Stap 1 Voer een van de volgende handelingen uit. • 6821: druk op Toepassingen en selecteer Telefoonlijsten. • 6841 en 6851: druk op Contactpersonen Stap 2 Selecteer Persoonlijk adresboek. Gebruikershandleiding Cisco IP Phone 6800-serie voor meerdere platforms...
Pagina 77: Een Contactpersoon Bellen In Uw Persoonlijk Adresboek
Druk op Opslaan om een telefoonnummer te wijzigen. Een contactpersoon verwijderen uit uw Persoonlijk adresboek Procedure Stap 1 Voer een van de volgende handelingen uit. • 6821: druk op Toepassingen en selecteer Telefoonlijsten. Gebruikershandleiding Cisco IP Phone 6800-serie voor meerdere platforms...
Pagina 78: Reverse Lookups Voor Namen Uitvoeren Voor Inkomende En Uitgaande Gesprekken
Reverse lookups voor namen is standaard ingeschakeld. Reverse lookups voor namen doorzoekt de mappen in de volgende volgorde: 1. Telefooncontactpersonen 2. Gespreksgeschiedenis 3. LDAP-directory 4. XML-telefoonlijst Gebruikershandleiding Cisco IP Phone 6800-serie voor meerdere platforms...
Pagina 79: Recente Gesprekken
180 gesprekken voor de lijst met recente gesprekken. Deze limiet bestaat uit uitgaande gesprekken, gemiste gesprekken en inkomende gesprekken. Er kunnen ook oude gemiste gesprekken worden toegevoegd aan het aantal gemiste gesprekken op de badge. Dit kan worden overschreven in de lijst Recent. Gebruikershandleiding Cisco IP Phone 6800-serie voor meerdere platforms...
Pagina 80: Gesprekslogs Weergeven Vanuit De Broadworks Xsi-Server
• Telefoon: hiermee worden gesprekslogs weergegeven die zijn opgeslagen op de telefoon. Stap 5 Klik op Instellen. U kunt een lijst met alle gesprekken, gemiste gesprekken, ontvangen oproepen en gemaakte gesprekken weergeven. Gebruikershandleiding Cisco IP Phone 6800-serie voor meerdere platforms...
Pagina 81: Terugbellen Naar Een Recent Gesprek
Stap 6 Druk op OK. Een nieuwe contactpersoon maken vanuit een recent record Procedure Stap 1 Geef een recent record weer. Stap 2 Druk op Optie. Stap 3 Druk op Contactpersoon toevoegen. Gebruikershandleiding Cisco IP Phone 6800-serie voor meerdere platforms...
Pagina 82: Een Gespreksrecord Verwijderen
U kunt alle records uit de gespreksgeschiedenis van uw telefoon verwijderen. Procedure Stap 1 Druk op Toepassingen Stap 2 Selecteer Recent. Stap 3 Selecteer Alle gesprekken. Stap 4 Druk op Optie en selecteer Alle verwijderen. Stap 5 Druk op OK. Gebruikershandleiding Cisco IP Phone 6800-serie voor meerdere platforms...
Pagina 83: Voicemail
Als uw beheerder geen voicemailtelefoonnummer heeft ingesteld op uw telefoon, kunt u dit zelf instellen. Procedure Stap 1 Druk op Toepassingen Stap 2 Selecteer Gebruikersvoorkeuren > Belvoorkeuren. Stap 3 Voer uw voicemailnummer in in Voicemail. Stap 4 Druk op Instellen. Gebruikershandleiding Cisco IP Phone 6800-serie voor meerdere platforms...
Pagina 84: Controleren Op Nieuwe Spraakberichten
Procedure Stap 1 Druk op het scherm op de schermtoets Audio. Stap 2 Voer de aanmeldgegevens voor uw voicemail in als daarom wordt gevraagd. Gebruikershandleiding Cisco IP Phone 6800-serie voor meerdere platforms...
Pagina 85: Instellingen
Met het menu Gebruikersvoorkeuren > Gespreksvoorkeuren kunt u instellen hoe uw telefoon gesprekken afhandelt. Gesprekken in specifieke situaties vanaf uw telefoon doorschakelen U kunt uw telefoon zo instellen dat gesprekken worden doorgeschakeld in specifieke situaties bijvoorbeeld wanneer uw telefoon bezet is. Gebruikershandleiding Cisco IP Phone 6800-serie voor meerdere platforms...
Pagina 86: Voicemail Instellen Op Uw Telefoon
Als uw beheerder geen voicemailtelefoonnummer heeft ingesteld op uw telefoon, kunt u dit zelf instellen. Procedure Stap 1 Druk op Toepassingen Stap 2 Selecteer Gebruikersvoorkeuren > Belvoorkeuren. Stap 3 Voer uw voicemailnummer in in Voicemail. Stap 4 Druk op Instellen. Gebruikershandleiding Cisco IP Phone 6800-serie voor meerdere platforms...
Pagina 87: Beller-Id Blokkeren
Stel Niet storen (NST) in om uw telefoon te dempen en meldingen van binnenkomende gesprekken te onderdrukken als u niet wilt worden afgeleid. U kunt alle binnenkomende gesprekken onderdrukken of u kunt een melding over een specifieke beller onderdrukken. Gebruikershandleiding Cisco IP Phone 6800-serie voor meerdere platforms...
Pagina 88: De Toon Voor Wachtend Gesprek Beheren
Selecteer Aan om de functie voor gespreksbeveiliging in te schakelen of selecteer Uit om de functie voor gespreksbeveiliging uit te schakelen. Stap 4 Druk op Instellen om de instelling op te slaan. Gebruikershandleiding Cisco IP Phone 6800-serie voor meerdere platforms...
Pagina 89: Een Pagina Automatisch Beantwoorden Instellen
(Optioneel) Selecteer een lijn als BroadWorks Overal op meerdere lijnen is geconfigureerd. Stap 5 Voeg een contactnummer en naam toe in het scherm Locaties. Maximumlengte van een naam die u kunt invoeren is 25. U kunt het veld Naam ook leeg laten. Gebruikershandleiding Cisco IP Phone 6800-serie voor meerdere platforms...
Pagina 90: Audiovoorkeuren
Stap 3 Blader door de lijst met beltonen en druk op Afspelen om een voorbeeld te horen. Stap 4 Druk op Selecteren en vervolgens op Instellen om een selectie op te slaan. Gebruikershandleiding Cisco IP Phone 6800-serie voor meerdere platforms...
Pagina 91: Schermvoorkeuren
Selecteer Gebruikersvoorkeuren > Schermvoorkeuren > Timer achtergrondverlichting. Stap 3 Druk op Selecteren om door de lijst te schuiven en een duur te selecteren voor hoelang de achtergrondverlichting aan moet blijven: • 10 seconden. Gebruikershandleiding Cisco IP Phone 6800-serie voor meerdere platforms...
Pagina 92: Het Contrast Van Het Telefoonscherm Aanpassen
Druk op Instellen om de selectie toe te passen. Voorkeuren voor Apparatuur van telefoonoperator Met het menu Gebruikersvoorkeuren > Voorkeuren Apparatuur van telefoonoperator kunt u aanpassen hoe gesprekken worden weergegeven. Weergavemodus wijzigen Procedure Stap 1 Druk op Toepassingen Gebruikershandleiding Cisco IP Phone 6800-serie voor meerdere platforms...
Pagina 93: Beheerinstellingen Van Het Apparaat
U kunt de notatie wijzigen van de datum die op uw telefoonscherm wordt weergegeven. Procedure Stap 1 Druk op Toepassingen Stap 2 Selecteer Apparaatbeheer > Datum/tijd > Datumnotatie. Stap 3 Selecteer een datumnotatie en druk op Instellen om de wijzigingen door te voeren. Gebruikershandleiding Cisco IP Phone 6800-serie voor meerdere platforms...
Pagina 94: Taal Instellen
Opmerking De Cisco IP Phone 6821 voor meerdere platforms ondersteunt geen energiebesparing. Wanneer de telefoon in de energiebesparingsmodus staat, is het scherm niet verlicht en is de selectieknop wel verlicht.
Pagina 95: De Profielaccount Instellen
U kunt sommige instellingen aanpassen vanaf de webpagina van de telefoon. Verwante onderwerpen Webpagina voor telefoon, op pagina 13 Doorschakelen in specifieke situaties met de webpagina van de telefoon, op pagina 52 Gebruikershandleiding Cisco IP Phone 6800-serie voor meerdere platforms...
Pagina 96: Beltoon Toewijzen Via De Webpagina Van De Telefoon
Stel in het onderdeel Scherm de velden in zoals beschreven in de volgende tabel. Parameter Beschrijving Schermbeveiliging inschakelen Selecteer Ja om schermbeveiliging in te schakelen op de telefoon. Wanneer de telefoon inactief is voor een opgegeven tijd, wordt de schermbeveiligingsmodus geactiveerd. Standaard: Nee Gebruikershandleiding Cisco IP Phone 6800-serie voor meerdere platforms...
Pagina 97 Voer een URL of pad in naar de locatie waar de logoafbeelding is opgeslagen. Als u een logo als het type schermbeveiliging selecteert, wordt de afbeelding als schermbeveiliging op het telefoonscherm weergegeven. Stap 3 Klik op Alle wijzigingen verzenden. Gebruikershandleiding Cisco IP Phone 6800-serie voor meerdere platforms...
Pagina 98: De Timer Voor De Achtergrondverlichting Aanpassen Op De Webpagina Van De Telefoon
Uw instellingen of andere aanpassingen worden niet gewijzigd. Procedure Stap 1 Druk op Toepassingen Stap 2 Selecteer Apparaatbeheer > Opnieuw opstarten. Stap 3 Selecteer OK om te bevestigen dat u uw telefoon opnieuw wilt opstarten. Gebruikershandleiding Cisco IP Phone 6800-serie voor meerdere platforms...
Pagina 99: Accessoires
Headsets, op pagina 89 • Overzicht instellen Cisco 6800-serie toetsuitbreidingsmodule, op pagina 90 Ondersteunde accessoires De Cisco IP Phone 6800-serie voor meerdere platformsondersteunt accessoires van Cisco en externe partijen. Tabel 11: Accessoireondersteuning voor de Cisco IP Phone 6800-serie voor meerdere platforms Accessoire Type...
Pagina 100: Standaardheadsets
Cisco IP Phone 6821 en 6841 voor meerder platforms ondersteunen deze headsets niet. Overzicht instellen Cisco 6800-serie toetsuitbreidingsmodule De Cisco IP Phone 6800 toetsuitbreidingsmodule voegt extra programmeerbare knoppen toe aan de telefoon. De programmeerbare knoppen kunnen worden ingesteld als snelkeuzetoetsen of telefoonfunctietoetsen.
Pagina 101: Toetsen En Hardware Voor Toetsuitbreidingsmodule
• lampje uit: de pagina staat niet in de weergave. • oranje onafgebroken: de pagina staat niet in de weergave maar bevat een of meer overgaande gesprekken. Gebruikershandleiding Cisco IP Phone 6800-serie voor meerdere platforms...
Pagina 102: Informatie Vinden Over De Toetsuitbreidingsmodule Van Uw Telefoon
• Serienummer: geeft het serienummer weer van de toetsuitbreidingsmodule. • Productnaam: hier wordt de naam weergegeven die u hebt toegewezen aan de toetsuitbreidingsmodule. • Beschrijving: bevat een beschrijving van de toetsuitbreidingsmodule. Bijvoorbeeld Cisco IP Phone 6800 toetsuitbreidingsmodule. Het contrast van de toetsuitbreidingsmodule aanpassen...
Pagina 103: Deweergavemodusvandetoetsuitbreidingsmodulewijzigenvanuitdetelefoon
Druk op de knop Selecteren op het navigatiecluster om een weergavemodus te kiezen. De opties zijn: • Beide • -naam • Ext Stap 5 Druk op Opslaan om de weergavemodus op te slaan. Gebruikershandleiding Cisco IP Phone 6800-serie voor meerdere platforms...
Pagina 104 Accessoires De weergavemodus van de toetsuitbreidingsmodule wijzigen vanuit de telefoon Gebruikershandleiding Cisco IP Phone 6800-serie voor meerdere platforms...
Pagina 105: Productveiligheid En Beveiliging
• Maak de kabel van het externe apparaat korter. • Plaats ferrieten of vergelijkbare oplossingen op de kabels van het externe apparaat. Cisco kan geen garantie bieden voor de prestaties van externe apparaten, kabels en connectors. Gebruikershandleiding Cisco IP Phone 6800-serie voor meerdere platforms...
Pagina 106: Manieren Om Uw Van Stroom Te Voorzien
De LAN/Ethernet-kabel of andere kabels die aan het apparaat zijn aangesloten mogen niet tot buiten het gebouw worden verlengd. Nalevingsverklaringen Nalevingsverklaringen voor de Europese Unie CE-markering Het volgende CE-merk wordt op de apparatuur en verpakking aangebracht. Gebruikershandleiding Cisco IP Phone 6800-serie voor meerdere platforms...
Pagina 107: Nalevingsverklaringen Voor Canada
Nalevingsinformatie voor Japan VCCI-naleving voor apparatuur van klasse B Japan JATE-naleving CP-6821, CP-6841, CP-6851 “5,2/5,3 GHz is alleen in Japan beperkt tot binnenshuis gebruik” FCC-nalevingsverklaring De Federal Communications Commission vereist nalevingsverklaringen voor het volgende: Gebruikershandleiding Cisco IP Phone 6800-serie voor meerdere platforms...
Pagina 108: Verklaring Van Fcc-Deel 15.19
Levering van cryptografische producten van Cisco betekent niet dat derden bevoegd zijn codering te importeren, te exporteren of te gebruiken. Importeurs, exporteurs, distributeurs en gebruikers zijn verantwoordelijk voor naleving van eerder genoemde wetgeving.
Pagina 109: Belangrijke Online-Informatie
Belangrijke online-informatie Belangrijke online-informatie Licentieovereenkomst voor eindgebruikers De Licentieovereenkomst voor eindgebruikers vindt u hier: https://www.cisco.com/go/eula Informatie met betrekking tot veiligheid en regelgeving Informatie met betrekking tot veiligheid en regelgeving vindt u hier: https://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cuipph/6800-series/RCSI/RCSI-0338-book.pdf Gebruikershandleiding Cisco IP Phone 6800-serie voor meerdere platforms...
Pagina 110 Productveiligheid en beveiliging Belangrijke online-informatie Gebruikershandleiding Cisco IP Phone 6800-serie voor meerdere platforms...

Deze handleiding is ook geschikt voor:

6841 6851 6821

Cisco 6800 Series Gebruikershandleiding

Inhoudsopgave

Gesprekken

Contactpersonen

Recente Gesprekken

Quick Links

Hoofdstukken

Gerelateerde Handleidingen voor Cisco 6800 Series

Samenvatting van Inhoud voor Cisco 6800 Series

Deze handleiding is ook geschikt voor:

Inhoudsopgave