Download Inhoudsopgave Inhoud Print deze pagina

Een Gesprek Opnemen; Callcentervoorzieningen; Aanmelden Als Een Callcenteragent - Cisco 6800 Series Gebruikershandleiding

Verberg thumbnails Zie ook voor 6800 Series:
Inhoudsopgave

Advertenties

Een gesprek opnemen

Procedure
Stap 1
Druk op de lijntoets voor de gedeelde lijn.
Stap 2
Druk op Inbreken, Stil inbreken of StInbr.

Een gesprek opnemen

U kunt een actieve oproep opnemen. Mogelijk klinkt een meldingstoon als u het gesprek opneemt.
Tijdens het opnemen ziet u pictogrammen voor de verschillende opnamestatussen. U ziet de pictogrammen
op het scherm Gesprekken en ook op de lijntoets waarop u een gesprek opneemt.
Tabel 10: Opnamepictogrammen
Pictogram
Voordat u begint
De beheerder kan instellen dat uw telefoon een gesprek kan opnemen.
Procedure
Stap 1
Druk op Opnemen tijdens een actieve oproep.
Stap 2
(Optioneel) Tijdens het opnemen drukt u op de toets PauseRec of Pauzeren om de opname te pauzeren.
Stap 3
(Optioneel) Druk op ResumeRec of Hervatten om de opname te hervatten.
Stap 4
(Optioneel) Druk op StopRec of Stoppen om de opname te stoppen.
Stap 5
Druk op Einde gespr. om het gesprek te beëindigen.

Callcentervoorzieningen

Uw beheerder configureert de telefoon als een callcentertelefoon.

Aanmelden als een callcenteragent

Wanneer u begint met uw werk als callcentermedewerker, moet u zich aanmelden bij de telefoon en uw status
instellen.
Gebruikershandleiding Cisco IP Phone 6800-serie voor meerdere platforms
56
Betekenis
Opname bezig
Opname onderbroken
Gesprekken

Advertenties

Inhoudsopgave
loading

Deze handleiding is ook geschikt voor:

684168516821

Inhoudsopgave