Een gesprek opnemen
Procedure
Stap 1
Druk op de lijntoets voor de gedeelde lijn.
Stap 2
Druk op Inbreken, Stil inbreken of StInbr.
Een gesprek opnemen
U kunt een actieve oproep opnemen. Mogelijk klinkt een meldingstoon als u het gesprek opneemt.
Tijdens het opnemen ziet u pictogrammen voor de verschillende opnamestatussen. U ziet de pictogrammen
op het scherm Gesprekken en ook op de lijntoets waarop u een gesprek opneemt.
Tabel 10: Opnamepictogrammen
Pictogram
Voordat u begint
De beheerder kan instellen dat uw telefoon een gesprek kan opnemen.
Procedure
Stap 1
Druk op Opnemen tijdens een actieve oproep.
Stap 2
(Optioneel) Tijdens het opnemen drukt u op de toets PauseRec of Pauzeren om de opname te pauzeren.
Stap 3
(Optioneel) Druk op ResumeRec of Hervatten om de opname te hervatten.
Stap 4
(Optioneel) Druk op StopRec of Stoppen om de opname te stoppen.
Stap 5
Druk op Einde gespr. om het gesprek te beëindigen.
Callcentervoorzieningen
Uw beheerder configureert de telefoon als een callcentertelefoon.
Aanmelden als een callcenteragent
Wanneer u begint met uw werk als callcentermedewerker, moet u zich aanmelden bij de telefoon en uw status
instellen.
Gebruikershandleiding Cisco IP Phone 6800-serie voor meerdere platforms
56
Betekenis
Opname bezig
Opname onderbroken
Gesprekken