Problemen Oplossen; Informatie Over Uw Telefoon Vinden; Aanpassingsstatus Op De Telefoon Weergeven - Cisco 6800 Series Gebruikershandleiding
Verberg thumbnails
Zie ook voor 6800 Series:
- Gebruikershandleiding (233 pagina's) ,
- Hardware installatiehandleiding (22 pagina's) ,
- Eerste instelling (19 pagina's)
Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen
Problemen oplossen
Mogelijk ervaart u problemen gerelateerd aan de volgende scenario's:
• Uw telefoon kan niet meer communiceren met het gesprekscontrolesysteem.
• Er zijn communicatieproblemen of interne problemen met het gesprekscontrolesysteem.
• Er zijn interne problemen met uw telefoon.
Als u problemen ervaart, kan uw beheerder u helpen bij het aanpakken van de onderliggende oorzaak van het
probleem.
Informatie over uw telefoon vinden
Uw beheerder kan u om informatie over uw telefoon vragen. Met deze informatie kan de specifieke telefoon
worden geïdentificeerd voor het oplossen van problemen.
Procedure
Stap 1
Druk op Toepassingen
Stap 2
Selecteer Status > Productinformatie.
U kunt de volgende informatie weergeven:
Productnaam: modelnummer van de Cisco IP Phone.
Serienummer: serienummer van de Cisco IP Phone.
MAC-adres: hardware-adres van de Cisco IP Phone.
Softwareversie: versienummer van de Cisco IP Phone-firmware.
Hardwareversie: versienummer van de Cisco IP Phone-hardware.
Certificaat: status van het clientcertificaat waarmee Cisco IP Phone voor gebruik in het ITSP-netwerk wordt
geverifieerd. Met dit veld wordt aangegeven of het clientcertificaat correct op de telefoon is geïnstalleerd.
Aanpassing: voor een RC-eenheid wordt met dit veld aangegeven of de eenheid is aangepast of niet. Met
Pending (In behandeling) wordt aangegeven dat een nieuwe RC-eenheid gereed is voor inrichting. Als de
eenheid het bijbehorende aangepaste profiel al heeft opgehaald, wordt in dit veld de aanpassingsstatus
weergegeven als Verworven.
Stap 3
Druk op Terug om terug te gaan naar het scherm Toepassingen.
Aanpassingsstatus op de telefoon weergeven
Na het downloaden van RC van de EDOS-server kunt u de aanpassingsstatus van een telefoon bekijken op
het scherm.
Dit zijn beschrijvingen van de externe aanpassingsstatus:
• Open: de telefoon is voor de eerste keer opgestart en niet geconfigureerd.
• Afgebroken: externe aanpassing is afgebroken vanwege andere inrichting zoals DHCP-opties.
Gebruikershandleiding Cisco IP Phone 6800-serie voor meerdere platforms
34
.
Uw telefoon
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
