9. Problemen oplossen
*2 Om de domeinnaam op te halen, zie:
• Controleer of [Domeinnaam] en [DNS Configuratie] of [WINS configuratie] op de juiste manier
zijn opgegeven op het tabblad [Instellingen]
[Systeeminstellingen]
• Voer het IP-adres in bij [Domeinnaam] om de verbinding te testen. Als verificatie kan worden
uitgevoerd met behulp van het IP-adres, controleer dan de [DNS Configuratie] of [WINS
configuratie] opnieuw.
• Als authenticatie via IP-adres niet mogelijk is, controleer dan of LM/NTLM is ingesteld om
genegeerd te worden in het veiligheidsbeleid van de domeinbeheerder of het veiligheidsbeleid
van het domein. Controleer ook dat de poort niet werd gesloten in de firewall tussen het apparaat
en de domeinbeheerder of in de firewall-instellingen van de domeinbeheerder. Als de Windows-
firewall is ingeschakeld, maak dan een nieuwe regel aan die communicatie toelaat op poort 137
en poort 139 in "Geavanceerd" van de Windows-firewall. Open de TCP/IP-eigenschappen van
de netwerkverbindingseigenschappen, schakel het selectievakje "NetBIOS over TCP/IP XX" in op
het tabblad [Geavanceerd]
*3 Voor Kerberos-authenticatie, controleer het volgende:
• Controleer of "Domeinnaam", "KDC Servernaam", "Domeinnaam" op de juiste manier zijn
opgegeven op het tabblad [Instellingen]
[Beheerdertoepas.]
in met hoofdletters.
• Configureer de instellingen zodat het verschil in tijd tussen de klokken op KDC en het apparaat
kleiner is dan vijf minuten. De klok op het apparaat kan worden aangepast op het tabblad
[Instellingen]
instellen].
• Kerberos-authenticatie mislukt als automatisch verkrijgen van KDC in Windows-authenticatie
mislukt. Schakel over naar normaal als automatisch bekomen niet kan worden geactiveerd.
*4 Controleer voor LDAP-instellingen het volgende:
• Controleer of de LDAP-server op de juiste manier is opgegeven op het tabblad [Instellingen]
[Apparaateigenschappen]
[Gebruikersverificatie management]
manier is geregistreerd.
• Controleer of het representatieve account is geregistreerd in "Verificatie"
onder [Instellingen] op het tabblad
[Beheerdertoepas.]
[Verbindingstest] uit.
Zie "De LDAP-server programmeren", Gebruikershandleiding (volledige versie).
• Als de verbindingstest mislukt, controleer dan of [Domeinnaam] en [DNS Configuratie] of [WINS
configuratie] op de juiste manier is opgegeven op het tabblad [Instellingen]
[Apparaateigenschappen]
308
[Interface-instellingen].
[WINS] en open poort 137.
[Domein programmeren /wijzigen /verwijderen]. Voer de "Domeinnaam"
[Apparaateigenschappen]
[Systeeminstellingen]
[LDAP verif.] en of Log-in naam eigenschap op de juiste
[Apparaateigenschappen]
[Programmeer/Wijzig/Verwijder LDAP server ], en voer vervolgens
[Systeeminstellingen]
[Apparaateigenschappen]
[Apparaateigenschappen]
[Systeeminstellingen]
[Beheerdertoepas.]
[Systeeminstellingen]
[Interface-instellingen].
[Systeeminstellingen]
[Tijd instellingen]
[Tijd
"Kerberos verificatie"