Inhoudsopgave
Advertenties
9. Problemen oplossen
Meldingen
"Er komt geen reactie
van de scanner. Hier
kunnen een aantal
oorzaken aan ten
grondslag liggen,
bijvoorbeeld wanneer de
gegevens tussen de
computer en de scanner
verloren zijn geraakt
vanwege plotselinge
drukte op het netwerk, de
firewall in de
antivirussoftware kan
mogelijk actief zijn of er
zijn mogelijk problemen
met de hardware, etc.
Indien u dit probleem niet
kunt oplossen, bel dan
de service-dienst."
"Gebruikersverificatie in
SNMPv3 verbinding is
mislukt."
296
Oorzaak
Het netwerk is bezet.
De firewall-functie is
uitgeschakeld op de
computer.
Het apparaat of de
computer is niet juist op
met het netwerk
verbonden.
De verificatiegegevens
zorgen onjuist
geregistreerd in
Network Connection
Tool als SNMPv3-
versleutelde
communicatie is
ingeschakeld op het
apparaat.
Oplossing en verwijzing
Wacht even.
Configureer de firewall-functie op de computer
om communicatie toe te laten met de gebruikte
toepassing of schakel de firewall-functie uit.
Controleer of het apparaat of de computer
juist met het netwerk is verbonden.
Registreer de SNMPv3-verificatiegegevens in
Network Connection Tool dat samen met het
TWAIN-stuurprogramma op de computer is
geïnstalleerd. Raadpleeg uw
netwerkbeheerder voor de SNMPv3
authenticatie-informatie.
Zie "De TWAIN-stuurprogramma installeren",
Gebruikershandleiding (volledige versie).
Advertenties
Inhoudsopgave
