Inhoudsopgave
Advertenties
9
Technische ondersteuning
In dit gedeelte
Voordat u contact opneemt met HP op pagina 65
HP-contactinformatie op pagina 65
Voordat u contact opneemt met HP
Zorg dat u tijdens het gesprek met de helpdesk van HP de volgende informatie bij de hand hebt:
●
Registratienummer voor technische ondersteuning (indien van toepassing)
●
Serienummer van het product
●
Modelnaam en -nummer van het product
●
Productidentificatienummer
●
Relevante foutmeldingen
●
Insteekkaarten of toegevoegde hardware
●
Apparatuur of programmatuur van derden
●
Type- en versienummer van het besturingssysteem
HP-contactinformatie
Voor technische ondersteuning van een geautoriseerde HP Business Partner:
●
Zie de webpagina Contact HP worldwide (in het Engels)
wwcontact.html).
Technische ondersteuning van HP:
●
In de Verenigde Staten raadpleegt u voor contactopties de webpagina Contact HP United States
(http://welcome.hp.com/country/us/en/contact_us.html). Telefonisch contact opnemen met HP:
◦
Bel 1-800-HP-INVENT (1-800-474-6836). Dit nummer is 24 uur per dag, 7 dagen per week
bereikbaar. Voor doorlopende kwaliteitsverbetering kan het zijn dat uw gesprek wordt
opgenomen of dat er wordt meegeluisterd.
◦
Bel 1-800-633-3600 als u een Care Pack (service upgrade) heeft gekocht. Meer informatie
over Care Packs vindt u op de website van HP (http://www.hp.com/hps).
●
Op andere locaties raadpleegt u de webpagina Contact HP worldwide (in het Engels)
(http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact.html).
NLWW
(http://welcome.hp.com/country/us/en/
Voordat u contact opneemt met HP
65
Advertenties
Inhoudsopgave
