Reklamaatiot ja GRAM huoltopalvelu
Kauppalaki ja reklamaatioaika
Gram korvaa valmistus- ja materiaali-
virheet voimassa olevan kauppalain
mukaisesti. Korvauksen edellytyksenä
on ,että laitetta käytetään normaalissa
yksityistaloudessa ja että laite on uusi.
Mahd. vikojen ilmainen korjaus
edellyttää, että asiakas dokumentoi
ostopäivän esittämällä koneella
leimatun kassakuitin /ostotodistuksen.
Gram ei korvaa
·
Virheitä eikä vaurioita, joihin
on syynä kuljetus, väärä
käyttö, väärinkäyttö,
puutteellinen kunnossapito,
virheellinen kalusteisiin
upotus, sijoitus ja
sähköliitäntä.
·
Vaurioita, joihin on syynä
tulipalo, onnettomuus,
salamanisku ja sähköhäiriöt
kuten esim. vialliset sulakkeet
tai sähköasennusvirhe.
·
Virheitä eikä vaurioita, jos laitetta
on korjannut muu kuin valtuutettu
GRAM huoltoteknikko.
Ennen kuin kutsut paikalle GRAM
huoltoteknikon, varmista, että kaappi
saa virtaa ja että lämpötila on oikea.
GRAM ei korvaa takuuajan
ulkopuolella suoritettuja korjauksia
eikä perusteettomista reklamaatioista
aiheutuneita kuluja.
Varaosat
Kun tilaat varaosia, ilmoita kaapin malli
ja sarjanumero. Nämä tiedot löytyvät
kaapin sisällä olevasta tyyppikilvestä.
49
FIN