Inhoudsopgave
Advertenties
SMA Solar Technology AG
16 Contact
Neem bij technische problemen met onze producten contact op met de SMA Service Line. Zij
hebben de volgende gegevens nodig om u doelgericht te kunnen helpen:
• Type toestel
• Serienummer
• Firmwareversie
• Apparaatconfiguratie (System Manager en ondergeschikt apparaat)
• Nationale speciale instellingen (indien aanwezig)
• Gebeurtenismelding
• Montageplaats en montagehoogte
• Type en aantal PV-panelen
• Optionele uitrusting (bijv. gebruikt toebehoren)
• Eventueel naam van de installatie in de Sunny Portal (indien aanwezig)
• Eventueel toegangsgegevens voor de Sunny Portal (indien aanwezig)
• Informatie over de ontvanger voor rimpelspanning (indien beschikbaar)
• Bedrijfsmodus van het multifunctionele relais (indien gebruikt)
• Gedetailleerde omschrijving van het probleem
De contactinformatie van uw land staat onder:
Bedieningshandleiding
https://go.sma.de/service
16 Contact
STPxx-50-BE-nl-11
115
Advertenties
Inhoudsopgave
