7
Foutoplossing
7.1
Foutdialoog
Als er een fout optreedt, verschijnt op het display een foutdialoog:
Afbeelding 22
foutdialogen
De oplossing is afhankelijk van het type fout 7.2 op pag. 21.
Om het bedrijf voort te zetten worden in de foutdialoog de volgende mogelijkheden aangeboden:
Herhalen
Annuleren
Toevoer
Negeren
Logboek opslaan
Tabel 5
Knoppen in de foutdialoog
7.2
Foutmeldingen en foutoplossing
Foutmelding
Apparaat niet
aangesloten
Barcode te groot
Barcodefout
Bestand niet
gevonden
Buffer vol
Folie verwijderen
Foliewikkeling
Geen etiket
gevonden
Geen etiketmaat
Als de oorzaak van de fout is verholpen, wordt de printopdracht voortgezet.
De huidige printopdracht wordt geannuleerd.
Het etikettransport wordt opnieuw gesynchroniseerd. Aansluitend kan de opdracht met
Herhalen worden voortgezet.
De foutdialoog wordt genegeerd en de printopdracht wordt voortgezet met eventueel beperkte
werking.
De fout laat geen afdrukbedrijf toe.
Voor een preciezere analyse kunnen verschillende systeembestanden in een extern
geheugen worden opgeslagen.
Oorzaak
Programmering spreekt niet beschikbaar
apparaat aan
Barcode te groot voor het toegewezen
bereik van het etiket
Ongeldige barcode-inhoud, bijvoorbeeld
alfanumerieke tekens in numerieke barcode
Opening van een bestand van een opslag-
medium dat niet beschikbaar is
Gegevensinvoerbuffer is vol en de computer
probeert meer gegevens te sturen
Transferfolie ingevoerd, hoewel de printer
ingesteld is op directe thermodruk
Bepaalde afwikkelrichting van de folie past
niet bij de configuratie-instelling
Het in de software aangegeven etiket-
formaat komt niet overeen met het werke-
lijke formaat
In de printer bevinden zich doorlopende
media, maar de software verwacht
etiketten
Op de etiketstrook ontbreken meerdere
etiketten
Etiketmaat niet ingesteld in programmering
Oplossing
Optioneel apparaat aansluiten of programmering
corrigeren.
Barcode verkleinen of verschuiven.
Barcode-inhoud corrigeren.
Inhoud van het opslagmedium controleren.
Gegevensoverdracht met protocol gebruiken
(bij voorkeur RTS/CTS).
Voor directe thermodruk transferfolie uitnemen.
Voor thermische transferdruk in printerconfiguratie
of software transferdruk inschakelen.
Folie verkeerd ingevoerd.
Printkop reinigen 6.3 op pag. 19
Folie juist invoeren.
Configuratie-instelling past niet bij de gebruikte folie.
Configuratie-instelling aanpassen.
Printopdracht annuleren.
Etiketformaat in software wijzigen.
Printopdracht opnieuw starten.
Printopdracht annuleren.
Etiketformaat in software wijzigen.
Printopdracht opnieuw starten.
Druk op Herhalen totdat het volgende etiket op de
strook wordt herkend.
Programmering controleren.
21