De volgende informatie heeft betrekking op specifieke problemen:
Probleem
Mijn telefoon is gestolen.
Aan wie moet ik dit
melden?
Ik ben mijn code vergeten. Zie "Als u een code of wachtwoord vergeet".
Ik heb op de aan/uit-toets
gedrukt, maar er gebeurt
niets.
Op het beeldscherm
verschijnt:
Plaats SIM kaart
of
Verifieer SIM kaart
terwijl ik de SIM-kaart wel
in de telefoon heb
geplaatst.
Op het beeldscherm
verschijnt:
SIM geblokkeerd
Hoe hef ik de blokkering
van mijn SIM-kaart op?
Op het beeldscherm
verschijnt:
Geef slotcode
Hoe ontgrendel ik mijn
telefoon?
Mijn telefoon vraagt om
een slotcode als ik een
functie probeer te
openen.
128 Problemen oplossen
Oplossing
Geef een gestolen telefoon altijd aan bij de politie
en meld dit ook aan uw serviceprovider (het
bedrijf dat u de rekeningen stuurt voor het
gebruik van het telefoonnetwerk).
Druk op
(de aan/uit-toets) en houd deze
ingedrukt totdat er tekst op het beeldscherm
verschijnt en u een melding hoort (dit kan enkele
seconden duren). Als er niets gebeurt, controleert
u of er een opgeladen batterij in de telefoon is
geplaatst. Zie "De batterij opladen".
De SIM-kaart is mogelijk niet goed geplaatst.
Controleer of de SIM-kaart goed is geplaatst. Zie
"De SIM-kaart en de batterij plaatsen".
U dient de telefoon uit te schakelen en pas
A
weer in te schakelen als de SIM-kaart opnieuw
is geplaatst.
Neem contact op met uw serviceprovider (het
.
bedrijf dat u de rekeningen stuurt voor het
gebruik van het telefoonnetwerk) voor de PUK-
code waarmee u de PIN-blokkering kunt
opheffen. Zie "De blokkering van de PIN-code
voor de SIM-kaart opheffen".
Voer de in de fabriek ingestelde slotcode (1234)
.
in of de laatste vier cijfers van uw
telefoonnummer. Zie "De telefoon vergrendelen
en ontgrendelen". Als dit niet lukt, moet u uw
serviceprovider bellen (het bedrijf dat u de
rekeningen stuurt voor het gebruik van het
telefoonnetwerk).
De toepassing die u wilt gebruiken, is
vergrendeld. Als u de eigenaar bent van de
telefoon, maar u de slotcode niet kent,
raadpleegt u de sectie "Als u een code of
wachtwoord vergeet".