Inhoudsopgave
Advertenties
22.
Garantie /klanten service
Zorgen
Het apparaat krijgt de wettelijke garantieperiode.
Gebreken waarvan kan worden aangetoond dat ze
te wijten zijn aan materiaal-of assemblage
gebreken, moeten onmiddellijk aan de verkoper
worden gemeld. Het bewijs van de aankoop van het
apparaat dient te worden verstrekt bij gebruik van
de garantie door de factuur en de ontvangst te
presenteren.
De garantie is uitgesloten met betrekking tot de
onderdelen, als defecten als gevolg van natuurlijke
slijtage, temperatuur, weersinvloeden, evenals
defecten, als gevolg van nalatige assemblage,
defecte verbinding, verkeerde brandstof/Fuel mix,
installatie, bediening, onderhoud, smering of
kracht.
Bovendien,
voor
schade
ongeschikt, verkeerd gebruik van de machine, zoals
onjuiste modificaties of zelf verantwoordelijk
reparatiewerk van de eigenaar of door derden,
maar ook in het geval van opzettelijke overbelasting
van de machine, geen Garantie.
Verbruiksartikelen met een beperkte levensduur
(bijv. V-riemen, koppeling, trekdraad van de
gaskabel, bougie, luchtfilter, batterij, messen,
slangen, wielen, gereedschappen en andere
alsmede
hulpmiddelen),
aanpassingswerkzaamheden
garantie uitgesloten.
Garantie
LUMAG garandeert onberispelijke kwaliteit en
aanvaardt, onverminderd de wettelijke garantie,
garantie in geval van materiaal-of fabricagefouten.
De garantie voor LUMAG-producten is 24 maanden
voor
privégebruik,
voor
professioneel gebruik of voor verhuur,
maanden vanaf de datum van levering.
Garantieclaims moeten door de koper altijd worden
bewezen
door
middel
aankoopbewijs. Dit moet in een kopie aan de
garantie aanvraag worden gehecht. Het adres en
het typemachine van de koper moeten duidelijk
herkenbaar zijn bij gebruik voor professionele of
commerciële
doeleinden.
oorspronkelijke aankoopbewijs kunnen we de
reparatie alleen uitvoeren tegen berekening.
veroorzaakt
door
alle
aanpassings-en
vallen
onder
de
of
commercieel
12
van
een
origineel
Zonder
het
Stuur geen apparaten terug naar ons zonder een
SERVICE nummer dat u van onze service afdeling
hebt ontvangen. Als we apparaten ongevraagd
ontvangen, kunnen we ze niet accepteren en
bewerken. Om een SERVICE nummer aan te vragen,
u contact opnemen met ons service team op:
info@matom.nl
Gelieve de verzenddoos duidelijk te labelen met het
SERVICE nummer om een snelle opdracht te
garanderen.
De garantie werkzaamheden worden uitsluitend
uitgevoerd door onze LUMAG service workshop.
Defecten
die
zich
garantieperiode als gevolg van
fabricagefouten, op voorwaarde dat ze zijn
ontstaan ondanks de goede werking en het
onderhoud van het apparaat, moeten worden
gecorrigeerd
door
een
behouden we ons het recht voor om twee keer te
rectificeren, in het geval van dezelfde fout. Als een
reparatie mislukt of onmogelijk is, kan het apparaat
worden
ingewisseld
voor
apparaat. Als de uitwisseling ook mislukt of
onmogelijk is, is er de mogelijkheid van verandering.
Normale
slijtage,
natuurlijke
oneigenlijk
gebruik,
verzorgings-en aanpassingswerkzaamheden vallen
over het algemeen niet onder de garantie (bv.
snijinrichting, lucht-en brandstoffilter, bougie en
omkeer
starter,
aandrijfriem
Vanwege de operationele en het gebruik, sommige
onderdelen zijn onderhevig aan normale slijtage,
zelfs wanneer gebruikt zoals bedoeld, en mogelijk
moet worden vervangen op een goede tijd.
klantenservice
Als u technische vragen hebt, informatie over onze
producten en bestellingen voor reserveonderdelen,
is ons service team als volgt beschikbaar:
Service tijd: maandag tot vrijdag van 7,30 a.m. tot
12 p.m. en 1 p.m. tot 5 p.m.
voordoen
binnen
de
materiaal-of
rectificatie.
Daarbij
een
gelijkwaardig
veroudering,
evenals
schoonmaak-,
en
dergelijke).
27
Advertenties
Inhoudsopgave
