Inhoudsopgave
Advertenties
Items retourneren op
basis van de garantie- of
restitutievoorwaarden
Bereid alle items die u retourneert voor reparatie
of restitutie als volgt voor:
OPMERKING: Voordat u het product aan
Dell terugstuurt dient u reservekopieën te
maken van alle gegevens op de harde schijf
en op eventuele andere opslagapparaten in
het product. Verwijder alle vertrouwelijke,
bedrijfs- of privé-gegevens en verwijderbare
media zoals cd's en mediakaarten.
Dell is niet verantwoordelijk voor uw
vertrouwelijke, bedrijfs- of privé-gegevens,
het verlies of de beschadiging van gegevens
of het verlies of de beschadiging van
verwijderbare media die mogelijk onderdeel
vormen van uw retourzending.
Neem contact met Dell op om een
1.
machtigingsnummer voor het retourneren
van items te verkrijgen en noteer dit op
een duidelijke locatie aan de buitenzijde
van de doos. Raadpleeg het gedeelte
"Contact opnemen met Dell" op pagina 73
voor het telefoonnummer dat u voor uw
regio moet bellen.
2.
Sluit een kopie van de factuur en een brief
met een beschrijving van de reden voor
teruggave bij.
Voeg een ingevuld exemplaar van de
3.
diagnostische checklist bij (zie het
gedeelte "Diagnostische checklist"
op pagina 72). Geef daarbij aan welke
tests u hebt uitgevoerd, en noteer
eventuele foutmeldingen die door Dell
Diagnostics zijn gerapporteerd (zie het
gedeelte "Dell Diagnostics" op pagina 52).
4.
Stuur alle accessoires mee die bij de
geretourneerde items behoren, zoals
netadapterkabels, software, handleidingen
etc. als u in aanmerking voor restitutie komt.
Hulp verkrijgen
69
Advertenties
Inhoudsopgave
