Inhoudsopgave
Advertenties
Computerproblemen oplossen
De oorzaak van een probleem opsporen
Als u een probleem hebt met uw computer, kunt u proberen dit op te sporen
met behulp van het programma PC-Doctor
tor voor Windows als volgt starten:
1. Klik op Start.
2. Klik op Alle programma's en daarna op PC-Doctor voor Windows.
3. Klik op PC-Doctor.
Voor meer informatie over PC-Doctor for Windows kunt u het Help-systeem
van het programma raadplegen.
Attentie
Een test kan enkele minuten of meer in beslag nemen. Zorg dat u de tijd
hebt om de hele test uit te voeren; onderbreek de test niet.
Als u contact gaat opnemen met het Customer Support Center, zorg dan dat u
een afdruk van de testresultaten bij de hand hebt, zodat de technicus deze
informatie meteen kan gebruiken.
Problemen oplossen
Als u het probleem hier niet kunt vinden, raadpleeg dan Access Help, het
ingebouwde Help-systeem. Het volgende gedeelte beschrijft alleen problemen
die kunnen verhinderen dat u toegang krijgt tot dit Help-systeem.
Foutberichten
Hieronder vindt u een lijst van berichten die door het BIOS kunnen worden
afgebeeld. De meeste ervan treden op tijdens de zelftest (POST). Enkele
berichten bevatten informatie over een hardwareapparaat, bijvoorbeeld de
hoeveelheid geïnstalleerd geheugen. Andere duiden op een probleem met een
apparaat, bijvoorbeeld met betrekking tot de manier waarop dat is
geconfigureerd. In de lijst treft u bij elk bericht tevens een verklaring aan, plus
een manier om het probleem te verhelpen. Als er een bericht verschijnt dat is
de lijst is gemarkeerd met een sterretje (*), noteer dat bericht dan en neem
contact op met uw IBM-vertegenwoordiger. Als er een systeemstoring
optreedt nadat u wijzigingen hebt aangebracht in de menu's van het pro-
gramma BIOS Setup Utility, reset de computer dan, ga naar het programma
BIOS Setup Utility en herstel de standaardinstellingen of corrigeer de onjuiste
instelling.
10
Lenovo 3000 C Series en N Series Service en probleemoplossing
®
voor Windows. U kunt PC-Doc-
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
