Inhoudsopgave
Advertenties
Het verkrijgen van
garantieservice
De Motorola Dealer, waarbij de Koper het Product heeft gekocht, zal in
de meeste gevallen de garantieservice leveren. De Koper kan ook op
onderstaande telefoonnummers contact opnemen met ofwel de afdeling
klantenservice van de Koper's service operator ofwel het call centre van
Motorola.
Om voor garantieservice in aanmerking te komen, dient de Koper het
Product aan de dealer waar hij het Product heeft gekocht te retourneren.
De Koper wordt daarbij verzocht geen aanvullende onderdelen zoals SIM-
kaarten achter te laten. Het Product dient door de Koper duidelijk te
worden voorzien van de Koper's naam, adres en telefoonnummer, de
naam van de netwerk provider, en een beschrijving van het probleem.
Indien het Product in een auto of ander voertuig is gemonteerd, dient de
Koper het betreffende voertuig naar de dealer die het Product heeft
verkocht te brengen.
Teneinde voor garantieservice in aanmerking te komen moet de Koper de
kassabon of ander bewijs van de aankoop, waarop de datum van aankoop
staat vermeld, overleggen. Op de telefoon dienen bovendien nog duidelijk
de oorspronkelijke serienummers (IMEI en MSN-nummers) zichtbaar te
zijn. Dit is informatie die op het Product is aangebracht.
Het verkrijgen van garantieservice - 19
Advertenties
Inhoudsopgave
