Inhoudsopgave
Advertenties
ondersteuning voor de hp officejet 5100
10
In dit gedeelte wordt de dienstverlening behandeld die Hewlett-Packard u biedt.
Als u geen antwoord op uw vragen vindt in de gedrukte of de online
documentatie die bij uw product wordt geleverd, kunt u contact opnemen met
een van de HP-ondersteuningsdiensten, waarvan u op de volgende pagina's een
lijst aantreft. Sommige ondersteuningsdiensten zijn enkel beschikbaar in de
Verenigde Staten en Canada, terwijl andere diensten in vele landen/regio's over
de gehele wereld beschikbaar zijn. Als u geen plaatselijke ondersteuningsdienst
voor uw land/regio kunt vinden, moet u contact opnemen met de dichtstbijzijnde
officiële HP-leverancier voor assistentie.
ondersteuning en andere informatie opvragen via het Internet
Als u toegang hebt tot internet, kunt u meer informatie vinden op de website
voor ondersteuning van HP op www.hp.com/support. Op deze website vindt
u technische ondersteuning, stuurprogramma's, accessoires en informatie over
bestellen.
hp klantenondersteuning
Bij de HP Officejet kunnen softwaretoepassingen van andere firma's worden
geleverd. Als u problemen hebt met deze applicaties, kunt u het beste contact
opnemen met de experts van de desbetreffende firma, die de beste
ondersteuning kunnen leveren.
Wilt u contact opnemen met de klantenondersteuning van HP, voer dan eerst de
volgende handelingen uit voordat u belt:
1
Controleer het volgende:
a. Is de HP Officejet aangesloten en ingeschakeld?
b. Zijn de juiste inktcassettes correct geïnstalleerd?
c. Is het aanbevolen papier op de juiste manier in de invoerlade
2
Stel de HP Officejet opnieuw in:
a. Schakel de HP Officejet uit met de A
b. Maak het netsnoer aan de achterkant van de HP Officejet los.
c. Sluit het netsnoer opnieuw op de HP Officejet aan.
d. Schakel de HP Officejet in met de A
3
Meer informatie vindt u op de HP-website: www.hp.com/support.
4
Als uw problemen hiermee niet zijn opgelost en u een technicus wilt
spreken van de HP Customer Support:
–
geplaatst?
van het apparaat.
Houd het serienummer en de servicecode bij de hand. Om het
serienummer op het bedieningspaneel weer te geven drukt u tegelijk
op E
en S
, Z
NTER
TART
-knop op het bedieningspaneel
AN
-knop.
AN
tot het serienummer wordt weergegeven.
WART
45
Advertenties
Inhoudsopgave
