Inhoudsopgave
Advertenties
De faxmodule is geïnstalleerd maar op het hoofdscherm van het product wordt geen faxpictogram
weergegeven.
Oorzaak
De module werkt niet correct
Storing in controllerkaart.
Op het product worden geen faxmenu's weergegeven.
Oorzaak
De LAN-fax is ingeschakeld.
Algemene faxproblemen
Probleem
Fax kan niet worden verzonden.
Het bericht "Out of Memory"
(Onvoldoende geheugen) wordt
weergegeven in de statusbalk voor
berichten.
De afdrukkwaliteit van een foto is slecht
of de foto wordt als een grijs vlak
afgedrukt.
De verzending van een fax kan niet
worden geannuleerd door op de knop
Annuleren te drukken.
De knop Telefoonlijst wordt niet
weergegeven.
NLWW
Oplossing
Controleer de status van de faxmodule. Als de status
NIET IN WERKING is, moet mogelijk nieuwe firmware
worden geïnstalleerd.
Als de status BESCHADIGD wordt weergegeven en u de kaart
net hebt geïnstalleerd, probeert u de kaart opnieuw te
plaatsen en controleert u de kaart op verbogen pennen.
Als de status BESCHADIGD wordt weergegeven en de kaart
correct is geïnstalleerd, moet de kaart mogelijk worden
vervangen.
Neem contact op met uw HP-servicevertegenwoordiger.
Oplossing
Dit is normaal. Wanneer de LAN-fax is ingeschakeld in het
configuratieprogramma HP Digital Sending Software, wordt
de analoge fax uitgeschakeld en wordt het faxmenu (dat
alleen wordt gebruikt voor de analoge fax) niet weergegeven.
Oorzaak
JBIG-compressie is ingeschakeld en het
ontvangende faxapparaat ondersteunt
geen JBIG.
De schijf van het product is vol.
De instelling bij de modus Inhoud
pagina is onjuist.
Het annuleren vindt plaats na het maken
van een selectie in het annuleringsmenu
(dat wordt weergegeven wanneer u op
de rode knop
Stoppen
hebt gedrukt) en
het bevestigen ervan met OK.
De functie Telefoonlijst is niet
ingeschakeld.
Oplossing
Schakel JBIG uit.
Verwijder enkele bestanden van de
schijf. Raadpleeg de
gebruikershandleiding van het product
voor informatie over schijfbeheer.
Probeer de optie
Tekst/afbeelding
optimaliseren
in te stellen op Foto.
U moet faxen annuleren in het faxmenu
(zie
Scherm met faxfuncties
op pagina
36).
Schakel de telefoonlijstfunctie in het
configuratieprogramma HP MFP Digital
Sending Software in.
Faxproblemen oplossen
47
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
