Inhoudsopgave
Advertenties
Er worden geen faxen afgedrukt op het product.
Oorzaak
De toner in het product is bijna leeg of op.
De binnenkomende oproep is mogelijk een spraakoproep.
De inkomende fax werd onderbroken.
De functie
Faxafdrukschema
opslaan.
Problemen met het verzenden van faxen
Probleem
De verzending van faxen stopt
halverwege.
Op de faxmodule worden faxen
ontvangen, maar niet verzonden.
NLWW
is ingesteld op
Faxen altijd
Oorzaak
Het ontvangende faxapparaat
functioneert wellicht niet goed.
Uw telefoonlijn is mogelijk buiten
gebruik.
De telefoonverbinding bevat ruis of is
slecht
Er is mogelijk een functie voor het in
wacht plaatsen van oproepen actief
Als de faxmodule is geïnstalleerd op een
PBX-systeem, genereert het PBX-systeem
een kiestoon die niet wordt herkend
door de faxmodule.
De telefoonverbinding is mogelijk slecht.
Oplossing
Het product stopt met afdrukken zodra de toner (bijna) op is.
Alle ontvangen faxen worden opgeslagen in het geheugen en
worden afgedrukt zodra de toner is vervangen. Raadpleeg
voor overige afdrukproblemen de gebruikershandleiding van
het product.
Binnenkomende spraakoproepen worden normaal gezien
weergegeven in het oproepenrapport als een
Communicatiefout (17) Er is geen actie vereist aangezien
deze gesprekken zijn en geen faxfout bevatten. Zorg ervoor
dat de personen die u bellen een oproepnummer hebben dat
verschilt van het faxnummer.
Controleer dat functies voor het in wacht plaatsen van
oproepen zijn uitgeschakeld op de faxtelefoonlijn. Het is
mogelijk dat een faxoproep wordt onderbroken door een
waarschuwing voor een oproep in wacht. Hierdoor treedt er
een communicatiefout op
Wijzig de instelling
Faxafdrukschema
afdrukken.
Oplossing
Probeer de fax te verzenden naar een
ander faxapparaat.
Koppel de faxmodule los van de
telefoonaansluiting en sluit een telefoon
aan. Probeer te bellen om te controleren
of de telefoonlijn functioneert.
Probeer een lagere modemsnelheid te
gebruiken om de betrouwbaarheid van
de transmissie te verbeteren. Zie de
instelling voor maximale
modemsnelheid.
Controleer dat functies voor het in wacht
plaatsen van oproepen zijn
uitgeschakeld op de faxtelefoonlijn. Het
is mogelijk dat een faxoproep wordt
onderbroken door een waarschuwing
voor een oproep in wacht. Hierdoor
treedt er een communicatiefout op
Schakel de optie Kiestoon zoeken uit.
Probeer het later opnieuw.
Faxproblemen oplossen
in
Faxen altijd
135
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
