Inhoudsopgave
Advertenties
Controleer de instellingen van de webbrowser die u gebruikt (zoals Internet Explorer, Firefox, of
—
Safari).
Neem contact op met de IT-beheerder of de persoon die uw firewall heeft ingesteld.
—
Als de proxy-instellingen van uw firewall zijn gewijzigd, moet u deze instellingen updaten in het
bedieningspaneel van de printer. Als deze instellingen niet zijn bijgewerkt, kunt u HP ePrint niet
gebruiken.
Zie Instellen van HP ePrint voor meer informatie.
TIP: Voor meer informatie over het instellen en gebruiken van webservices kunt u HP Connected op
www.hpconnected.com raadplegen.
Netwerkproblemen oplossen
Deze sectie bevat oplossingen voor gebruikelijke problemen bij het verbinden met of gebruiken van de printer
op het netwerk.
Algemene netwerkproblemen oplossen
●
Printer draadloos verbinden niet mogelijk
●
Voor meer informatie over netwerkproblemen kunt u het volgende controleren:
Gebruik deze probleemoplossing om u te helpen bij het zoeken naar uw netwerkbeveiligingsinstellingen.
●
Klik hier voor meer informatie online. Deze website is momenteel nog niet beschikbaar in alle talen.
Gebruik deze probleemoplossing die u helpt om van een USB-verbinding over te schakelen naar een
●
draadloze verbinding. Klik hier voor meer informatie online. Deze website is momenteel nog niet
beschikbaar in alle talen.
Gebruik deze probleemoplossing om u te helpen bij het verbinding maken met HP Wireless Direct, of bij
●
het verhelpen van problemen met HP Wireless Direct, zoals geen verbinding kunnen maken met HP
Wireless Direct, niet kunnen afdrukken bij het gebruik van HP Wireless Direct of geen verbinding kunnen
maken met het internet. Klik hier voor meer informatie online. Deze website is momenteel nog niet
beschikbaar in alle talen.
Gebruik deze probleemoplossing om u uw printer (opnieuw) op uw netwerk aan te sluiten. Klik hier voor
●
meer informatie online. Deze website is momenteel nog niet beschikbaar in alle talen.
Gebruik deze probleemoplossing om uw printer op het netwerk te krijgen als u een firewall- of
●
antivirusbescherming hebt die een probleem veroorzaakt. Klik hier voor meer informatie online. Deze
website is momenteel nog niet beschikbaar in alle talen.
Algemene netwerkproblemen oplossen
Als de software tijdens de software-installatie geen printer op het netwerk kan vinden, zal u worden
gevraagd om het IP-adres van de printer in te voeren. Dit is terug te vinden op de netwerkconfiguratiepagina.
Zie Netwerkconfiguratiepagina voor meer informatie.
TIP: Ga naar de HP-website voor online ondersteuning op www.hp.com/support voor informatie en
hulpmiddelen waarmee u veelvoorkomende printerproblemen kunt verhelpen.
(Windows) Start de HP Print- en scandokter om print-, scan- en kopieerproblemen op te sporen en
automatisch op te lossen. De toepassing is slechts in enkele talen beschikbaar.
NLWW
Netwerkproblemen oplossen
69
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
