Inhoudsopgave
Advertenties
Zorg dat er papier in de papierlade zit. Zie Plaats papier voor meer informatie. Wapper met het
—
papier voor u het in de lade plaatst.
Zorg ervoor dat de breedtegeleiders voor het papier zijn ingesteld op de correcte markeringen in de
—
lade voor het papierformaat dat u plaatst. Controleer ook of de geleiders goed, maar niet te stevig
tegen de stapel rusten.
Kijk na of het papier niet in de lade geklemd zit. Maak het papier weer recht door het in de
—
tegenovergestelde richting van de krul te buigen.
Zorg ervoor dat de stapel papier is uitgelijnd met de juiste papierformaatlijnen op de bodem van de
—
invoerlade en dat hij de stapelhoogtemarkering op de zijkant van de lade niet overschrijft.
Pagina's zitten scheef
●
Zorg ervoor dat het papier in de invoerlade is uitgelijnd met de papierbreedtegeleiders. Indien
—
nodig trekt u de invoerlade uit de printer, plaatst u het papier correct terug in de lade en
controleert u of de papiergeleiders goed zijn uitgelijnd.
Plaats alleen papier in de printer als deze niet aan het afdrukken is.
—
Er worden meerdere vellen tegelijk aangevoerd
●
Zorg ervoor dat de breedtegeleiders voor het papier zijn ingesteld op de correcte markeringen in de
—
lade voor het papierformaat dat u plaatst. Controleer ook of de geleiders goed, maar niet te stevig
tegen de stapel rusten.
Controleer of er niet te veel papier in de lade is geplaatst.
—
Gebruik HP-papier voor optimale prestaties en efficiëntie.
—
Afdrukproblemen oplossen
TIP: (Windows) Start de HP Print- en scandokter om print-, scan- en kopieerproblemen op te sporen en
automatisch op te lossen. De toepassing is slechts in enkele talen beschikbaar.
De printer reageert niet (drukt niet af)
Er zitten printtaken vast in de afdrukwachtrij
●
Open de afdrukwachtrij, annulleer alle documenten, en start vervolgens de computer opnieuw op.
Probeer af te drukken nadat de computer opnieuw is opgestart. Zie het Help-systeem voor het
besturingssysteem voor meer informatie.
De installatie van de HP-software controleren
●
Als de printer uit staat terwijl u afdrukt, moet een waarschuwing verschijnen op uw computerscherm.
Als dit niet het geval is, is de bij de printer geleverde HP-software mogelijk niet goed geïnstalleerd. U
kunt dit oplossen door de HP-software volledig van uw computer te verwijderen en de HP-software
vervolgens opnieuw te installeren.
Controleer de kabelaansluitingen
●
Controleer of beide uiteinden van de Ethernet-/USB-kabel goed zijn aangesloten.
Als de printer is aangesloten op een netwerk, controleert u het volgende:
Controleer of het verbindingslampje aan de achterzijde van de printer brandt.
—
Controleer of u geen telefoonkabel hebt gebruikt voor het aansluiten van de printer.
—
Kijk na of er individuele firewall op de computer is geïnstalleerd
●
NLWW
Afdrukproblemen oplossen
65
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
