Inhoudsopgave
Advertenties
inktcartridges bijna leeg is, verwijdert u alle inktcartridges en plaatst ze allemaal terug om er zeker van
te zijn dat ze correct zijn geplaatst.
Vervang de lege inktcartridge pas als u beschikt over een nieuwe inktcartridge die u kunt installeren. Zie
Inktcartridges vervangen voor informatie over het plaatsen van nieuwe inktcartridges.
2.
Lijn de printer uit als de lijnen in Testpatroon 1 niet recht en aaneengesloten zijn. Zie Onherdoud de
printkop en inktcartridges voor meer informatie.
3.
Reinig de printkop als u witte lijnen ziet in een van de kleurenblokken in Testpatroon 2. Zie Onherdoud
de printkop en inktcartridges voor meer informatie.
4.
Lijn de printkop uit als u witte of donkere lijnen ziet op de plaats waar de pijlen wijzen in Testpatroon 3.
Zie Onherdoud de printkop en inktcartridges voor meer informatie.
5.
Als geen van de vorige stappen heeft geholpen, neemt u contact op met ondersteuning van HP om de
printkop te vervangen. Zie HP-ondersteuning voor meer informatie.
Testrapport draadloze verbinding
Druk het draadloze testrapport af voor informatie over de draadloze verbinding van de printer. Het draadloze
testrapport biedt informatie over de status van de printer, het hardwareadres (MAC) en het IP-adres. Als de
printer is aangesloten op een netwerk, toont het testrapport details over de netwerkinstellingen.
Om het testrapport van de draadloze verbinding af te drukken
▲
Druk gelijktijdig op de knop
netwerkconfiguratiepagina en het testrapport van de draadloze verbinding af te drukken.
Printerproblemen oplossen
TIP: (Windows) Start de HP Print- en scandokter om print-, scan- en kopieerproblemen op te sporen en
automatisch op te lossen. De toepassing is slechts in enkele talen beschikbaar.
De printer wordt onverwacht uitgeschakeld
Controleer de netvoeding en de aansluiting van het netsnoer.
●
Zorg dat het netsnoer goed is aangesloten op een werkende voedingsadapter.
●
Uitlijning printkop ontbreekt
Als het uitlijningsproces mislukt, zorg er dan voor dat u ongebruikt, gewoon wit papier in de invoerlade
●
hebt geplaatst. Wanneer bij het uitlijnen van de inktcartridges gekleurd papier in de invoerlade is
geplaatst, mislukt de uitlijning.
Als het uitlijningsproces herhaaldelijk mislukt, kan het zijn dat u de printkop moet reinigen of dat de
●
sensor defect is. Zie Onherdoud de printkop en inktcartridges om de printkop te reinigen.
Neem contact op met HP-ondersteuning als het probleem niet is opgelost door het reinigen van de
●
printkop. Ga naar www.hp.com/support . Deze website biedt informatie en hulpmiddelen waarmee u
veelvoorkomende printerproblemen kunt verhelpen. Selecteer uw land/regio wanneer dit wordt
gevraagd en klik vervolgens op Alle HP-contacten voor informatie over het aanvragen van technische
ondersteuning.
Problemen met de papieraanvoer
Papier wordt niet uit de invoerlade opgenomen
●
64
Hoofdstuk 8 Een probleem oplossen
( Draadloos ) en de knop
( Informatie ) om de
NLWW
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
