Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen met de installatie van netwerksoftware oplossen
In dit gedeelte worden problemen met de netwerkinstallatie beschreven die kunnen optreden nadat
de netwerkverbinding tot stand is gebracht, de cd is geplaatst en de installatie van de software is
gestart.
●
Er is een systeemfout opgetreden: geen TCP/IP
●
Het scherm Printer niet gevonden verschijnt tijdens de installatie
Er is een systeemfout opgetreden: geen TCP/IP
Oorzaak
Oplossing
Raadpleeg de instructies bij de LAN-kaart.
Het scherm Printer niet gevonden verschijnt tijdens de installatie
Oorzaak
toegang krijgt tot de computer.
Oplossing
firewall, het antivirus- of anti-spywareprogramma tijdelijk uit. Installeer vervolgens de
HP All-in-One-software opnieuw. U kunt de firewall, antivirus- of anti-spywaretoepassing weer
inschakelen nadat de installatie is voltooid. Als er vensters met berichten over de firewall
verschijnen, moet u deze berichten accepteren of toestaan.
Raadpleeg de documentatie die bij de firewallsoftware is geleverd voor meer informatie.
Oorzaak
krijgt tot uw computer.
Oplossing
Oorzaak
is defect.
Oplossing
Oorzaak
adres.
Oplossing
Controleer het volgende:
●
Controleer of alle kabels stevig en op de juiste manier zijn aangesloten.
●
Als de kabels goed zijn aangesloten, is het mogelijk dat het toegangspunt, de router of
de basisgateway geen adres verzendt. In dat geval moet u de HP All-in-One mogelijk
opnieuw instellen.
●
Controleer of de HP All-in-One op het juiste netwerk is aangesloten.
Oorzaak
Oplossing
HP All-in-One hetzelfde subnet en dezelfde gateway gebruiken. Zie voor meer informatie de
Help op het scherm bij de HP All-in-One.
Oorzaak
Oplossing
Basishandleiding
De LAN-kaart (Local Area Network) is niet goed geïnstalleerd.
Controleer of de LAN-kaart goed is geïnstalleerd en ingesteld voor TCP/IP.
Een firewall, antivirus- of anti-spywaretoepassing verhindert dat de HP All-in-One
Verwijder de HP All-in-One-software en herstart uw computer. Schakel de
Een virtueel particulier netwerk (VPN) zorgt dat de HP All-in-One geen toegang
Schakel het VPN tijdelijk uit voordat u verdergaat met de installatie.
Opmerking
De functionaliteit van de HP All-in-One zal beperkt zijn tijdens VPN-
sessies.
De Ethernet-kabel is niet goed aangesloten op de router, switch of hub, of de kabel
Sluit de kabels opnieuw aan. Zo nodig kunt u ook een andere kabel proberen.
Aan de HP All-in-One is een AutoIP-adres toegewezen in plaats van een DHCP-
De HP All-in-One is niet goed op het netwerk aangesloten.
De HP All-in-One gebruikt het verkeerde subnet of de verkeerde gateway.
Druk een netwerkconfiguratiepagina af en controleer of de router en de
De HP All-in-One is niet ingeschakeld.
Schakel de HP All-in-One in.
93
Advertenties
Inhoudsopgave
