Inhoudsopgave
Advertenties
Hoofdstuk 5
Kies uw land/regio wanneer dit wordt gevraagd en klik vervolgens op
HP
voor informatie over het aanvragen van technische ondersteuning.
Zie voor meer informatie:
Printcartridges vervangen
Oorzaak
Oplossing
inktpatronen installeren die bij het apparaat zijn geleverd. De inkt in deze printcartridges is zo
samengesteld dat deze zich vermengt met de inkt in de printkopmodule.
Vervang de desbetreffende inktpatronen door de inktpatronen die bij de HP All-in-One zijn
geleverd.
Zie voor meer informatie:
Printcartridges vervangen
Wat te doen bij problemen
Voer de volgende stappen uit als er sprake is van een probleem:
1.
Controleer of de documentatie die bij de HP All-in-One is geleverd een oplossing bevat.
2.
Ga naar de website voor online ondersteuning van HP op
ondersteuning van HP is beschikbaar voor alle klanten van HP. Het is de betrouwbaarste bron
van actuele informatie over het apparaat en deskundige hulp, en biedt de volgende voordelen:
–
Snelle toegang tot gekwalificeerde online ondersteuningstechnici
–
Software- en stuurprogramma-updates voor de HP All-in-One
–
Waardevolle HP All-in-One- en probleemoplossingsinformatie voor gangbare problemen
–
Proactieve apparaatupdates, ondersteuningswaarschuwingen en HP-nieuwsbrieven die
beschikbaar zijn wanneer u HP All-in-One registreert
3.
Bel HP Ondersteuning. De ondersteuningsopties en de beschikbaarheid verschillen per
apparaat, land/regio en taal.
Telefonische ondersteuning van HP
Aan de binnenkant van de kaft aan de achterkant van deze handleiding vindt u een lijst met
telefoonnummers voor telefonische ondersteuning.
●
Periode voor telefonische ondersteuning
●
Telefonisch contact opnemen
●
Na de periode van telefonische ondersteuning
Periode voor telefonische ondersteuning
Gedurende één jaar kunt u gratis een beroep doen op telefonische ondersteuning in Noord-Amerika,
Azië en Oceanië, en Latijns-Amerika (met inbegrip van Mexico). Ga naar
informatie over de lengte van de periode van gratis telefonische ondersteuning in Oost-Europa, het
Midden-Oosten en Afrika. De standaardtelefoonkosten zijn van toepassing.
Telefonisch contact opnemen
Bel HP ondersteuning terwijl u bij de computer en HP All-in-One zit. Houd de volgende gegevens
bij de hand:
●
Modelnummer van de printer (bevindt zich op het label aan de voorzijde van de HP All-in-One)
●
Het serienummer van de printer (bevindt zich op het label aan de onderkant van de
HP All-in-One)
100
Er is een onjuiste inktpatroon geplaatst.
Wanneer u de HP All-in-One voor het eerst instelt en gebruikt, moet u de
Neem contact op met
www.hp.com/support
www.hp.com/support
HP Photosmart C6100 All-in-One series
. Online
voor
Advertenties
Inhoudsopgave
