Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen
P
- S
ROBLEEM
SIM GEBLOKKEERD
Ik krijg geen verbinding
Geen inkomende oproepen
Ontvangstkwaliteit bij bellen
Ik kan geen bericht versturen
Geen voicemailbox
Voicemailpictogram knippert
ITUATIE
Op verzoek van de netwerkproviders kan het toestel uitsluitend met
bepaalde typen SIM-kaarten worden gebruikt. Dit bericht betekent dat de
door u gebruikte SIM-kaart niet geschikt is voor dit toestel. Haal de SIM-
kaart uit het toestel en zet het weer aan. Als het bericht Geen SIM-kaart
wordt weergegeven, moet u in de winkel waar u de kaart hebt gekocht
vragen of de kaart geschikt is voor uw toestel. Als dat niet zo is, neemt u
contact op met de klantenservice.
Controleer of u het juiste nummer hebt ingetoetst.
Als rechts boven in het scherm de letter R wordt weergegeven zonder
netwerknaam, kunt u alleen de alarmdiensten bellen.
Controleer of u alle rekeningen tijdig hebt betaald.
Controleer of de door u gebruikte SIM-kaart de gevraagde service biedt en
of de SIM-kaart niet verlopen is.
Schakel eventuele beperkingen op uitgaande oproepen uit.
Het is mogelijk dat het netwerk overbelast is. Probeer het later nog eens.
Als het probleem aanhoudt, neemt u contact op met de technische
helpdesk.
Probeer een oproep te plaatsen om te controleren of het toestel en het
netwerk functioneren.
Schakel eventueel permanent doorschakelen uit (het pictogram voor
permanent doorschakelen wordt weergegeven).
Schakel eventuele beperkingen op inkomende oproepen uit.
Als het probleem aanhoudt, neemt u contact op met de technische
helpdesk.
Bedek de bovenkant van het toestel niet met uw hand. Daar bevindt zich de
antenne: het toestel heeft dan de volle signaalsterkte nodig voor een
bruikbare ontvangstkwaliteit.
Controleer of u het juiste nummer voor de mailbox hebt ingetoetst.
Selecteer het menu Berichten, selecteer Opties, Mailbox en controleer het
nummer. Vraag uw netwerkprovider om dit nummer.
Controleer of u met deze SIM-kaart van deze dienst gebruik kunt maken.
Programmeer het toestel zo dat de doorgeschakelde oproep naar de
voicemailbox gaat. Gebruik hiervoor de informatie die door de provider is v
Bel het antwoordapparaat en beluister de nieuwe berichten om het te doen
verdwijnen.
A
CTIES
83
Advertenties
Inhoudsopgave
