Inhoudsopgave
Advertenties
Garantie
2.
Alle defecte toestellen die onder de garantie vallen, worden naar keuze van SAGEM SA kosteloos vervangen of gerepareerd
(met uitsluiting van eventuele andere schade), zodra is vastgesteld dat het vereiste werk voor de toepassing van de garantie in
een werkplaats zal worden uitgevoerd en dat de retourneringskosten (vervoer en verzekering) van de toestellen naar het door
de after-sales service van SAGEM SA aan te geven adres, waarvan het telefoonnummer op de afleveringsbon staat vermeld,
ten laste van de klant zullen komen. Afhankelijk van essentiële wettelijke regelingen aanvaardt SAGEM SA geen enkele andere
garantie, expliciet dan wel impliciet, dan de garantie die expliciet in dit hoofdstuk is uiteengezet. Evenmin zal SAGEM SA
aansprakelijkheid aanvaarden voor eventuele immateriële schade en/of indirecte schade (zoals het verlies van orders,
winstderving of enige andere financiële of commerciële schade), ongeacht of deze onder de garantie valt.
3.
Voor de aanvaarding van een apparaat onder garantie is vereist dat er een aankoopdocument is dat leesbaar is en geen
wijzigingen bevat, waarop de naam en het adres van de leverancier staan vermeld, de datum en plaats van aankoop, het type
toestel en IMEI, en dat de informatie op het identificatielabel van het toestel leesbaar is en dat dit label of enige andere
verzegeling intact is.
De garantie is van toepassing bij normaal gebruik.
Wanneer de klant het toestel ter reparatie opstuurt, moet deze zelf ervoor zorgen dat er reservekopieën zijn van de aangepaste
gegevens die in het toestel zijn opgeslagen (zoals het telefoonboek, de instellingen en achtergrondafbeeldingen). Op verzoek kan
SAGEM SA een lijst met back-upfaciliteiten leveren. SAGEM SA kan niet aansprakelijk worden gesteld voor beschadiging van de
bestanden, programma's of gegevens van klanten. De informatie of instellingen en de inhoud van bestanden worden bij verlies in
geen geval opnieuw geïnstalleerd.
SAGEM SA mag naar eigen keuze beslissen of het toestel wordt gerepareerd met nieuwe of gereviseerde onderdelen, vervangen
door een nieuw toestel of, in het geval van een geschil, een toestel dat goed functioneert. SAGEM SA behoudt zich bij het werk het
recht voor waar nodig technische veranderingen op het toestel aan te brengen, in zoverre deze veranderingen het oorspronkelijke
doel van het toestel niet schaden.
Defecte onderdelen die bij reparatie onder garantie moeten worden vervangen, vervallen aan SAGEM SA.
De reparatie en de buitengebruikstelling van het toestel gedurende de garantieperiode kunnen niet leiden tot verlenging van de
garantieperiode zoals in artikel 1 hierboven is uiteengezet, op voorwaarde dat geen andere essentiële voorwaarden zijn
overeengekomen.
Toepassing van de garantie is afhankelijk van de volledige betaling van het voor het toestel verschuldigde bedrag op het moment
dat het ondersteuningsverzoek wordt gedaan.
4.
Op de garantie zijn de volgende uitsluitingen van toepassing:
Defecten of niet functioneren als gevolg van het niet voldoen aan de instructies voor installatie en gebruik, van externe invloeden (schok,
blikseminslag, brand, vandalisme, opzettelijke beschadiging, waterschade van elke aard, contact met verschillende vloeistoffen of enige
schadelijke stof, ongeschikte elektrische voorzieningen...), van wijzigingen aan het toestel die zonder schriftelijke toestemming van
SAGEM SA zijn aangebracht, van een onderhoudsfout, zoals beschreven is in de documentatie die bij het apparaat is meegeleverd,
van gebrek aan toezicht of zorg, van kwalijke omgevingsomstandigheden voor het toestel (in het bijzonder temperatuur en vochtigheid,
gevolgen van variaties in elektrisch voltage, interferentie door netstroom of aarding) of zelfs als gevolg van een reparatie, openen of
trachten te openen van het toestel of van onderhoud door daartoe niet door SAGEM SA bevoegde personen.
Schade als gevolg van ongeschikte verpakking en/of het onvoldoende beschermd verpakken van de naar SAGEM SA
teruggestuurde verpakking. Slijtage door normaal gebruik van toestel en accessoires.
72
Advertenties
Inhoudsopgave
