Voorwaarden en producten waarvoor de garantie geldt
De Toro Company en de hieraan gelieerde onderneming, Toro Warranty Company,
bieden krachtens een overeenkomst tussen beide ondernemingen gezamenlijk
de garantie dat uw Toro-product (hierna: het 'product') gedurende twee jaar of
1500 bedrijfsuren* vrij van materiaalgebreken of fabricagefouten is, met dien
verstande dat hierbij de kortste periode moet worden aangehouden. Deze garantie
geldt voor alle producten met uitzondering van beluchters (zie de afzonderlijke
garantieverklaringen voor deze producten). In een geval waarin de garantie van
toepassing is, zullen wij het product kosteloos repareren en ook niet de kosten
van diagnose, arbeid, onderdelen en transport in rekening brengen. De garantie
gaat in op de datum waarop het product is geleverd aan de oorspronkelijke koper.
* Producten uitgerust met een urenmeter.
Aanwijzingen voor aanvraag van garantieservice
U dient contact op te nemen met de distributeur van commerciële producten of
erkende dealer bij wie u het product heeft gekocht, zodra u denkt dat er sprake is van
een geval waarop de garantie van toepassing is. Als het u moeite kost een distributeur
of erkende dealer te vinden of vragen over rechten of plichten uit hoofde van de
garantie heeft, kunt u contact met ons opnemen op:
Toro Commercial Products Service Department
Toro Warranty Company
8111 Lyndale Avenue South
Bloomington, MN 55420-1196, VS
+1–952–888–8801 of +1–800–952–2740
E-mail: commercial.warranty@toro.com
Plichten van de eigenaar
Als eigenaar van het product bent u verantwoordelijk voor de vereiste onderhouds-
en afstelwerkzaamheden die worden vermeld in de Gebruikershandleiding. Indien
u nalaat de vereiste onderhouds- en afstelwerkzaamheden uit te voeren, kan dit
aanleiding zijn een aanspraak op garantie af te wijzen.
Zaken en gevallen die niet onder de garantie vallen
Niet alle storingen of defecten van het product die plaatsvinden tijdens de
garantieperiode zijn materiaalgebreken of fabricagefouten. Buiten deze garantie
vallen:
•
Defecten als gevolg van het gebruik van andere dan originele Toro-onderdelen,
of als gevolg van de montage en gebruik van additionele, gewijzigde of niet van
Toro afkomstige accessoires en producten. De fabrikant van deze artikelen kan
een afzonderlijke garantie verstrekken.
•
Defecten als gevolg van nalatigheid om aanbevolen onderhouds en/of
afstelwerkzaamheden te verrichten. Als u uw Toro-product niet goed
onderhoudt volgens lijst met aanbevolen onderhoudswerkzaamheden in de
Gebruikershandleiding kan ertoe leiden dat garantieclaims worden afgewezen.
•
Defecten als gevolg van verkeerd, achteloos of roekeloos gebruik van het
product.
•
Onderdelen die onderhevig zijn aan slijtage door gebruik, tenzij deze gebreken
vertonen. Voorbeelden van onderdelen die slijten of worden verbruikt
tijdens een normaal gebruik van het product zijn onder meer, maar niet
uitsluitend: remblokken en remvoeringen, koppelingsvoeringen, maaimessen,
messenkooien, rollen en lagers (verzegeld of smeerbaar), ondermessen,
bougies, zwenkwielen en zwenkwiellagers, banden, filters, drijfriemen en
sommige onderdelen van spuitmachines zoals membranen, spuitdoppen,
afsluitkleppen en dergelijke.
•
Defecten veroorzaakt door externe invloeden. Externe invloeden zijn onder meer,
maar niet uitsluitend: weersomstandigheden, wijze van opslag, verontreiniging,
gebruik van niet-goedgekeurde brandstoffen, koelvloeistoffen, smeermiddelen,
additieven, meststoffen, water, chemicaliën en dergelijke.
•
Storingen of gebrekkige prestaties die het gevolg zijn van het gebruik van
brandstoffen (bv. benzine, diesel of biodiesel) die niet voldoen aan hun
respectievelijke industriestandaarden.
Kopers van Toro-producten die zijn geëxporteerd uit de Verenigde Staten of Canada moeten contact opnemen met hun Toro-distributeur (-dealer) voor de garantiebepalingen
die in hun land, provincie of staat van toepassing zijn. Als u om een of andere reden ontevreden bent over de service van uw distributeur of moeilijk informatie over de
garantie kunt krijgen, verzoeken wij u contact op te nemen met de Toro-importeur.
Toro Garantie
Beperkte garantie van twee jaar
•
•
Garantie wordt verleend op onderdelen die moeten worden vervangen in het kader van
het vereiste onderhoud, gedurende de garantieperiode tot hun geplande vervanging.
Een onderdeel dat uit hoofde van de garantie is vervangen, komt voor de duur van de
oorspronkelijke productgarantie in aanmerking voor de garantie en wordt eigendom
van Toro. Toro neemt de uiteindelijke beslissing of een onderdeel of een groep van
onderdelen wordt gerepareerd of vervangen. Toro mag voor garantiereparaties in de
fabriek gereviseerde onderdelen gebruiken.
Semitractieaccu's en lithiumionaccu's hebben een specifiek totaal aantal kilowatturen
die zij tijdens hun levensduur kunnen leveren. De gebruikte technieken voor het
bedienen, opladen en onderhouden van de accu kan leiden tot een langere of kortere
levensduur van de accu. Als de accu's in dit product worden gebruikt, zal hun
bruikbaarheid tussen de oplaadintervallen langzaam verminderen totdat zij volledig
uitgeput zijn. Vervanging van een accu die is uitgeput als gevolg van normaal gebruik,
is de verantwoordelijkheid van de eigenaar van het product. Een accu moet soms
tijdens de normale garantieperiode op kosten van de eigenaar worden vervangen.
Opmerking: (alleen lithiumionaccu): een lithiumionaccu heeft een gedeeltelijke
proratagarantie die loopt van jaar 3 tot jaar 5 en die gebaseerd is op de tijd die
de accu al dienst heeft gedaan en de gebruikte kilowatturen. Raadpleeg de
Gebruikershandleiding voor meer informatie.
Opvoeren van de motor, smeren, reinigen en waxen, het vervangen van filters,
koelvloeistof en het uitvoeren van aanbevolen onderhoudswerkzaamheden behoren
tot de gebruikelijke werkzaamheden die nodig zijn voor Toro-producten en die voor
rekening van de eigenaar zijn.
Op grond van deze garanties mogen reparaties uitsluitend worden uitgevoerd door
een erkende Toro-dealer.
The Toro Company en de Toro Warranty Company zijn niet aansprakelijk voor
indirecte of bijkomende schade of gevolgschade in samenhang met het gebruik
van de Toro-producten die onder deze garantie vallen, inclusief de kosten
of uitgaven voor de levering van vervangen materiaal of diensten gedurende
een redelijke periode van onbruikbaarheid of buitengebruikstelling tijdens
de uitvoering van reparatiewerkzaamheden op grond van deze garantie. Met
uitzondering van de emissiegarantie waarnaar hieronder, indien van toepassing,
wordt verwezen, bestaat er geen andere expliciete garantie. Alle impliciete
garanties van verkoopbaarheid of geschiktheid voor gebruik zijn beperkt tot
de duur van deze expliciete garantie.
Sommige staten laten geen uitsluiting van incidentele of voortvloeiende schade
toe, noch beperkingen van de duur van geïmpliceerde garanties. De bovenstaande
uitsluitingen en beperkingen zijn daarom mogelijk niet op u van toepassing. Deze
garantie geeft u specifieke juridische rechten; daarnaast kunt u beschikken over
andere rechten die per land kunnen verschillen.
Het emissiecontrolesysteem op uw product kan vallen onder de dekking van
een afzonderlijke garantie die tegemoetkomt aan de eisen van de Amerikaanse
Environmental Protection Agency (EPA) en/of de California Air Resources Board
(CARB). De beperkingen van de bedrijfsuren die hierboven zijn genoemd, gelden niet
voor de garantie op het emissiecontrolesysteem. Zie de garantieverklaring voor het
controlesysteem van de emissie van de motor in de Gebruikershandleiding van uw
product of in het documentatiemateriaal van de fabrikant van de motor voor nadere
bijzonderheden
Andere landen dan de Verenigde Staten en Canada
Normale geluidssterkte, trillingen, slijtage en achteruitgang.
Normale slijtage omvat onder meer, maar niet uitsluitend: schade aan stoelen als
gevolg van slijtage of afschuring, afgebladderde verfoppervlakken, beschadigde
stickers en krassen op ruiten.
Onderdelen
Garantie semitractieaccu en lithiumionaccu:
Onderhoud is ten koste van de eigenaar
Algemene voorwaarden
Opmerking met betrekking tot de garantie op de motor:
374-0253 Rev D