Inhoudsopgave
Advertenties
Hoofdstuk 9
3.
Controleer of het apparaat niet gepauzeerd of offline stond.
Controleren of het apparaat niet gepauzeerd of offline stond
a. Ga, afhankelijk van het besturingssysteem, op een van de volgende manieren te werk:
•
Windows 7: Klik in het menu Start van Windows op Apparaten en printers.
•
Windows Vista: Klik vanuit het Start-menu van Windows op Configuratiescherm en klik vervolgens
op Printers.
•
Windows XP: Klik vanuit het Start-menu van Windows op Configuratiescherm en klik vervolgens op
Printers en faxen.
b. Dubbelklik op het pictogram voor uw product of klik rechts op dit pictogram en selecteer Afdruktaken
bekijken om de afdrukwachtrij te openen.
c. Zorg ervoor dat in het menu Printer Afdrukken onderbreken of Printer offline gebruiken niet is
aangevinkt.
d. Als u wijzigingen hebt doorgevoerd, probeert u opnieuw af te drukken.
4.
Controleer of het apparaat als de standaardprinter is ingesteld.
Controleren of het apparaat als de standaardprinter is ingesteld
a. Ga, afhankelijk van het besturingssysteem, op een van de volgende manieren te werk:
•
Windows 7: Klik in het menu Start van Windows op Apparaten en printers.
•
Windows Vista: Klik vanuit het Start-menu van Windows op Configuratiescherm en klik vervolgens
op Printers.
•
Windows XP: Klik vanuit het Start-menu van Windows op Configuratiescherm en klik vervolgens op
Printers en faxen.
b. Controleer of het juiste apparaat als de standaardprinter is ingesteld.
Naast de standaardprinter staat een vinkje in een zwarte of groene cirkel.
c. Als het foute apparaat als standaarprinter is ingesteld, klikt u met de rechter muisknop op het juiste
apparaat en selecteert u Instellen als standaardprinter.
d. Probeer uw apparaat nogmaals te gebruiken.
5.
Start de printspooler opnieuw op.
Start de printspooler opnieuw op
a. Ga, afhankelijk van het besturingssysteem, op een van de volgende manieren te werk:
Windows 7
•
Klik in het menu Start van Windows op Configuratiescherm, Systeem en beveiliging en vervolgens
op Systeembeheer.
•
Dubbelklik op Services.
•
Klik met de rechter muisknop op Afdrukwachtrij en klik vervolgens op Eigenschappen.
•
Controleer in het tabblad Algemeen, naast Opstarttype, of Automatisch is geselecteerd.
•
Als de service nog niet actief is, klik dan onder Servicestatus op Start en klik vervolgens op OK.
Windows Vista
•
Klik in het menu Start van Windows op Configuratiescherm, Systeem en onderhoud en vervolgens
op Systeembeheer.
•
Dubbelklik op Services.
•
Klik met de rechter muisknop op Printerspoolservice en klik vervolgens op Eigenschappen.
•
Controleer in het tabblad Algemeen, naast Opstarttype, of Automatisch is geselecteerd.
•
Als de service nog niet actief is, klik dan onder Servicestatus op Start en klik vervolgens op OK.
Windows XP
•
Klik in het menu Start van Windows op Deze computer.
•
Klik op Beheren en klik vervolgens op Services en toepassingen.
40
Een probleem oplossen
Advertenties
Inhoudsopgave
