Probleem
Er wordt niet
verzonden.
U kunt het adres niet
opgeven.
U kunt de modus niet
selecteren.
Automatische selectie
van de kleurinstelling
vindt niet correct
plaats.
Controleer
Overschrijdt het beeldbestand de limiet
voor e-mailbijlagen in de
systeeminstellingen
(systeembeheerder)?
Was het beeldbestand groter dan de
toegestane grootte voor bijlagen binnen
uw mailserver?
(Indien Scan naar E-mail wordt
gebruikt.)
Is de map op de bestemmingscomputer
ingesteld als gedeelde map zodat u
bestanden daarheen kunt zenden?
(Indien Scan naar Netwerk Map wordt
gebruikt.)
Hebt u een origineel van lang formaat
op de glasplaat geplaatst bij het
scannen?
Hebt u een gevouwen origineel
geplaatst?
Zijn er functies uitgeschakeld door de
beheerder?
Wilt u een van de volgende soorten
originelen scannen?
Indien zwart/wit niet geselecteerd:
• Staan er kleuren op het papier/is het
papier gekleurd?
Indien kleur niet geselecteerd:
• De kleur in het origineel is erg licht.
• De kleur in het origineel is erg donker,
bijna zwart.
• Is slechts een heel klein gedeelte van
het origineel gekleurd?
Oplossing
Als de beheerder een limiet heeft ingesteld voor de
grootte van te verzenden bestanden, kunt u een
bestand groter dan de limiet niet verzenden. Vraag dit
na bij uw systeembeheerder.
Verklein de omvang van het bestand in de bijlage
(beperk het aantal te scannen pagina's). U kunt de
grootte van dit bestand ook beperken door te scannen
met een lagere resolutie. (Vraag uw mail server
beheerder wat de maximale bestandsgrootte is voor
e-mail.)
Indien de bestemmingsfolder niet geconfigureerd is als
gedeelde map, selecteer dan "deel" in de
mapeigenschappen. Indien de map is verplaatst of
anderszins is gewijzigd, kan het zijn dan de deel
instelling is geannuleerd.
Een origineel van lang formaat kunt u niet scannen
vanaf de glasplaat. Plaats deze originelen in de
origineelinvoerlade van de automatische
documentinvoer.
Als u een gevouwen origineel in de automatische
documentinvoer hebt geplaatst, treedt een fout op en
wordt het scannen geannuleerd wanneer het werkelijk
origineelformaat wordt gedetecteerd tijdens het
scannen.
Volg de aanwijzingen op het scherm: vouw het origineel
open, plaats het opnieuw in de automatische
documentinvoer en scan opnieuw.
Sommige functies zijn misschien uitgeschakeld in de
systeeminstellingen (systeembeheerder). Overleg met
de beheerder. Als de gebruikersauthenticatie is
ingeschakeld, zijn de functies die u kunt gebruiken en
het totaal aantal pagina's mogelijk beperkt in uw
gebruikersinstellingen. Overleg met de beheerder.
Als de kleur is ingesteld op "Auto" ziet de machine zelf
of het origineel zwart/wit is of gekleurd als de
[STARTEN KLEUR] knop (
echter, in het geval zoals links aangegeven kan het zijn
dat de automatische detectie niet het juiste resultaat
geeft. In dit geval dient u de kleurinstelling handmatig
aan te geven.
) wordt ingedrukt;
17